课程开发及呈现的技巧2012.pptx

课程开发及呈现技巧2012/12/28中国.北京.中建地产讲师介绍-刘建华HR Bar人力资源学院 执行董事LG商学院、康师傅等多家知名企业特聘顾问/讲师-曾任迪信通集团人力资源总监-致力于人力资源系统、企业商学院建设及课程开发系统研究，参与不同类型企业集团的战略、人力咨询。服务客户：搜狐畅游、中国移动管理学院、（陕西/广东/浙江/福建）移动、中国联通、中国船舶、中国运载火箭研究院、中国石化、中国节能、中国交通、中国烟草、中国煤炭科工集团、国家核电、招商银行、淘宝大学、大庆油田、大港油田、江汉油田、LG商学院、慧聪网、京东商城、华润燃气、浙大网新、软通动力、阳光保险、国美电器、浙江联华、吉奥汽车、神州泰岳、中关村在线、艺龙网、伊利集团、康师傅饮品群、富士康、杭州绿城……破冰活动按专业分组选角色 囚徒 度假者学习者任务：写出您的状态列出在授课中您遇到的难题授课中的挑战与难题讲课紧张，不知道怎么开始讲的内容逻辑性差，效果不好PPT不会设计，总感觉达不到要求讲义中的案例单一、说服力不强不知道有哪些互动方式可以应用讲的不够生动如何让讲的内容延展到课后… …台上一分钟，台下十年功 课程目录如何快速有效实施课程开发需求分析与大纲设计设计讲义讲师个人呈现及授课技巧师者 传道、授业、解惑也第一单元层次6层次5一贯/偶尔层次4效果好/ 坏层次3做对/做错层次2做了/不做层次1真懂/不懂培训目标：从理念到行为改变！知道/不知道讲师职责和使命需求分析工具大纲开发工具课件开发工具教学脚本开发工具活动视频开发工具常用快速课程开发工具脑图需求调研需求分析及界定脑图金字塔写作原理三级word大纲PPT母版设计PPT设计PPT图库剪贴画Excel脚本设计案例开发截图工具视频剪辑及制作工具脚本设计各类教学设备设计教具使用 课程目录如何快速有效实施课程开发需求分析与大纲设计设计讲义讲师个人呈现及授课技巧课程题目设计来自于工作职责/特定岗位技能宜小不宜大名称直接简单具有一定的艺术性需求分析--课程开发出发点目标学员：最好单一、同类学员遇到的问题：判断大纲的核心课时：讲解+演练课程目标一次目标不清晰的培训，无论对于讲师还是学员都是一种灾难，浪费时间不说，还打击了学员的积极性！四步进行需求分析确定课程目标和核心内容果分析并制定技能标准为实现现在目标需要什么样的技能标准?如何评估是否达到?学员能力分析学员的真实能力与公司要求的能力差距如何?学员的学习意愿和学习能力如何？因工作岗位分析将要面对什么问题?如何高效、保证质量完成工作任务？工具分析？三级课程大纲培训目标 一级模块分类二级课程要项三级课程要点 提示：三级课程大纲设计完毕，课件准备至少完成了50%需求分析-岗位层面项目分析内容工作任务常见问题、工作任务、完成时间、目标及标准工作内容每项工作所包括具体内容：涉及对象、输入、输出、完成的任务工作关键流程与完成工作有关的关键核心流程：关键点、流程分工、流程优化所需工具、方法必备工作、高效完成工作的方法、技巧工作结果工作结果形式、工作结果内容授课的核心前提就是必须充分了解学员岗位的详细内容！成为业务专家！设计一级目录大纲目录数量与课时对应目录设计直接入题忌讳概述、概念目录体现并列/递进逻辑关系一条主线（唯一）大纲设计要点使用动宾或主谓短语以主线为核心以解决方案模型为核心内容问题及原因解决步骤及要点注意要点及技巧归纳总结核心点（数字）建立个人品牌行为学习逻辑性案例导入课程大纲多种授课方法导演和演员设计大纲还需考虑第一单元成人学员需要讲师对需要的反应成人学员的需要参与交流和参与的需要，非命令认可自己的贡献得到认可的需要，参与成就取得成功的需要，实践？第一单元8种常用教学教法头脑风暴设计竞赛活动1 8 案例分析2 角色扮演小组及个人任务7 3 4 6 视频游戏5 提问第一单元 头脑风暴对特定问题及解决方案进行讨论，通过提出尽可能多的创造性观点，解决问题开场需求调查特定问题解决疑难问题解决(如产品卖点梳理)第一单元3步骤开发案例选题编写案例编写分析回顾要点现场演练：案例开发案例的标准格式：记叙文文体题目正文：时间、地点、人物、起因、发展、结果分析第一单元如何讲案例主题与内容对应 选择好时机宜早不宜迟故事-道理道理-故事证明切忌铺垫太长，突出主轴故事讲解干脆学会抖包袱故事讲得真，关键处，留下学员思考第一单元提问问题选择问题抛出问题反馈与引导无争议面对全体与授课主题对应获得信任正常提问处理沉默处理异议答案记录问题引导 通过各种提问问题的方法达到传授知识、引发思考、控制与引导培训方向第一单元视频 通过观看电影/短片学习引入特定的知识，如项目管理、团队文化、管理意识等《亮剑精神》《上海第一的哥》《当幸福来敲门》《绩效面谈》…..激发游戏 活跃团队气氛，使用此类游戏的最佳时机是大家都感