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旅游的需求与动机讲义
动机 动机概述 动机产生的两个条件: 内在条件:需要, 外在条件:诱因,即具有满足需要的对象。 动机的特点: 内隐性 实践性 具有一定的强度 更替性 旅游动机与需要的关系 联系 需要—生理紧张—动机—行为—目标—需要满足、紧张消除—新的需要 动机是需要的催生形式,是以满足某种需要的活动为动力的。即有什么样的动机,就意味对应着相应的需要(不一定完全一一对应);但反过来,有需要,却不一定对应着有动机。 区别 旅游需要是主观上的意向与愿望,如果仅有欲望而未开展旅游活动,那就不是旅游动机。 旅游需要(need)是旅游行为产生的心理基础,而动机则是导致旅游行为发生的直接动力—内驱力 旅游动机的概念 动机与需要的一般关系 动机与需要之间存在着密切联系,一个人的行为动机总是为了满足自己的某种需要而产生的,动机是需要的表现形式,有什么样的需要就会产生与之相呼应的行为动机。 思考:旅游动机是为了满足什么需要? 需要 心理紧张感 动机 确定行动目标 需要满足 紧张感消除 实施行动 需要与动机、行为的对应关系: 1)一一对应关系 N---------------M --------------B(如身体需要休养---度假旅游动机--到某温泉疗养); 受尊重的需要(Esteem needs): 自尊心、信心、希望有地位、有威望、受到别人的尊重、信赖以及高度评价等; 自我实现的需要 (Self-actualization needs) : 充分发挥自己的潜力、表现自己的才能、成为有成就的人物等。 从另一些角度来看待需要…… 现代人的“求平衡说” 出发点:现代人日常生活的“三少一多”论; 三少一多---少亲切感、少真诚感、少新奇感、多紧张感(由压力、不安全等引起的); ---求平衡,通过旅游来进行心理上的加减法,补足“三少”,减去“一多”。 需要的单一性和复杂性 单一性又称一致性。人们总是期望在生活中保持平衡、和谐和一致,希望日常生活稳定,不动荡,力求避免冲突,还希望生活中的一切都有规律性和预见性。 复杂性指人们对新奇、意外、变化和不可预见的事物的追求和向往。过这些手段去感知复杂的事物,获得全新的经历,从而获得心理上的满足。 旅游活动实际上是起着“平衡剂”的作用 幸福在哪里 久旱逢甘露 他乡遇故知 洞房花烛夜 金榜题名时 对高质量生活的需要 人生幸福的三大要素 亲切感最重要来源就是人与人之间真诚的爱,这种爱是指人与人之间的关心爱护,真诚相待,相互理解,宽容和尊重,等等。 自豪感:是人们对有机会表现自己,突出自己,并由于自己的表现而受到别人的肯定评价和赞扬的一种满足感。 新鲜感:新鲜感是人们对生命力的感受,寻求到新的天地会使人感受到生命的活力,感觉到世界充满了生机,从而会对生活更加充满信心。 旅游者的需要 旅游者需要的种类 满足生理安全的需要 社交和尊重的需要 自我实现的需要 探索求异的需要 冒险的需要 多样性的需要 Video 4 旅游过程中不同阶段的需要 准备阶段的需要:where,who,how,how long 途中阶段的需要:安全、快速、舒适、愉快 游览阶段的需要:热情、兴奋 结束阶段的需要 不同类型旅游者的需求 团队与散客 外宾与内宾 不同年龄、性别旅游者的需要 美国联合航空公司英国航线促销广告 我们将按皇家礼遇待你 在英国皇家卫队的帽子具体标明了航空公司的服务,颇投英国人所好。 美国西北航空公司世界渡假服务广告 西北航空公司世界观渡假计划,统一安排,统一标价惊涛巨浪之中的冲浪人是那么尽情,西北航空公司可以提供各种强剌激的渡假一揽子服务。 马来西亚旅游广告 在你赴远东、美国、澳大利亚、新西兰、英国或欧洲的途中,尝试一下热带生活椰子、海滩、湛蓝的大海构成了马来西亚的“热带”生活。 阿尔茨海默症防治相关知识埃及的金字塔有建造方法动画艾司洛尔在神经外科重症中的应用二级二班防溺水等安全教育 旅游的需要与动机 第七周 作业:加Q、加群 什么是心理学 什么是旅游心理学 心理学研究人和动物的心理现象及其规律 旅游心理学研究人和动物旅游的 心理现象及其规律? 旅游心理学的需要分析以及动机心理学研究 人和动物的旅游需要和动机? 心理学的产生和发展 (1)从哲学的心理学到科学的心理学 (2)现代心理学的三大学派 (1)精神分析学派 代表人物:弗洛伊德 《精神分析引论》, 《梦的解析》 对无意识的研究 (2)行为主义 代表人物:华生、斯金纳 《行为学者眼中的心理学》 (3)人本主义 代表人物:马斯洛、罗杰斯 强调人的潜能以及爱、归属感、自尊、自我表达、高峰体验和自我实现。 《人类动机论》、《动机和人格》、《论人的成长》 旅游心理
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