水行业整体解决方案.ppt

系统特点 SOA架构 B/S结构 与自来水行业业务系统无缝集成 全图形化工作流 动态表单 完善的基础功能模块 提供丰富接口以支持二次开发 与业务系统整合 基本功能模块 自定义桌面 电子邮件 投票 工作日志-能够共享和监察工作情况 知识库-含个人知识库和公共知识库，支持共享 日程安排-多视图查看 车辆管理-申请、调度、审批、维护、查询统计 办公用品管理 会议室管理-会议申请、查询、设备管理、会议纪要 支持角色、职位和人员的审批定义 全图形化工作流 多分支流程支持 丰富的流程属性能够更方便定义 流程条件定义 独创规则引擎，让审批更规范 流程与表单衔接 动态自适应的自定义表结构 动态自定义表单 丰富的表单控件 即使通讯支持 短信-支持网关、短信猫、信息机 丰富的扩展应用 多人视频会议 可选模块 生产调度子系统—整体 生产调度子系统—调度中心 生产调度子系统—水站 生产调度子系统—远程供水站 Company Logo 生产调度子系统—灵活的站点配置 系统中用户可以自行灵活的进行RTU站点增加、删除及信息配置操作： 配置信息包括RTU站点编号、站点名称、站点地址、巡检序号、通讯协议、通讯方式、隶属区域等。通讯方式应支持无线电台、GPRS专用光缆等常见通讯方式，应无需改动程序实现任意灵活配置，还应支持一个点多种通讯方式并存模式。 Company Logo 生产调度子系统—报警方式多种多样 1. 语音告警提示 2. 窗口告警提示 3. 颜色分级告警提示 4. 手机短信报警 报装业务流程的实时监控 报装信息管理系统具备图形化的报装工程流程实时监控功能，为管理人员提供了随时监控报装工程的状态的能力，可以了解报装流程中出现的问题，及时处理，避免报装周期的延长。 报装图纸资料存储和查询 随着步骤流转产生的附件都可以上传到报装系统 相关工作人员可下载或查看附件 灵活的预警设置 可以灵活设置报装工程每个步骤的工作时长 可以针对各个环节设置预警模式，并能提供附加模块将预警短消息接口。 报装系统设计的理念 业务单据化，一环一单，材料附件随单流转。 工程综合查询简便 任意组合条件查询。查询所有未处理，正在处理，已完成，挂起，作废，超期的工程任务 。 行业需求的理解和总结 系统是否容易维护 系统可扩展性高，能方便增加报表或业务功能 系统开放性好，和其他系统接口简单易行 系统功能能否覆盖业务发生过程 系统操作是否方便简捷 系统能否快速完成本岗位工作 如何快速准确获取统计数据，掌握企业运营状况 通过系统功能，减少工作误差及漏洞 通过系统的合理配置，对业务过程监控管理 高层管理人员 业务操作人员 系统维护人员 系统结构 中心数据库 报装业务管理系统 银企通 中间件 银行 金融 机构 短信催费查询 触摸屏查询 各种查询服务 统计分析 数据库 报表统计分析 系统 营业收费 系统 查询 统计 客服热线系统 系统结构—业务结构 表务工单 处理 开户/销户 更名/过户 违章/投诉 ------------ 基本资料管理 抄本维护 抄表入帐 水表建挡 ------------ 抄表管理 托收 代扣 柜台收费 冲正 ------------- 帐务处理 混合用水电气 追减量费 冲正退费 ------------- 特殊问题处理 催费 处理 基本资料 派工单 工单回复 应收帐/实收帐 欠费数据 应收帐 报装 管理 用水户 报装竣工资料 系统功能特点—帐务处理精准严谨 应收，实收，预存采用平衡式记账方式 帐务变更：红冲记账方式 报表回溯：历史帐务报表的可回溯 应收帐 抄表 算费 实收帐 缴费 记账 销 帐 对 应 预存帐 应收 红冲 冲应收账 实收 红冲 冲应收账 冲实收账 系统功能特点—数据库平台选型 本系统选择 ORACLE 10g 作为数据库平台 Oracle 的跨平台特性保证用户后续升级的平滑性. Oracle独有的存储结构对大数据量和大业务量的操作提供了强有力的支撑. Oracle数据库的高稳定性和高可靠性是营收系统所青睐的选特性. 系统功能特点—管理架构设置 完全按照客户自身的管理架构进行自定义设置。 并以树形结构体现出来 每个部门的业务参数均可独立设置 系统对于组织体系的变化基本可以完全适应 严格按照[用水类别]+[费用项目]+[项目单价]+[阶梯比例]的模式进行水费价格的设置 系统功能特点—严谨的计价模式 自定义用水类别 不同的营业所可定义不同的用水类别 并以树形结构体现出来 自定义不同用水类别的收费项目及单价 提供阶梯水价的完全解决方案 所有费用项目均可自定义，可随时增加新的计费项目 系统安全篇 – 业务规则 对所有系统使用人员中进行功能权限控制、及数据访问