亿升广场投标书（初稿）111p.docVIP

目 录 前言我公司接管广场项目的优势第一章投标人资格证明文件一、投标承诺书二、法定代表人授权委托书三、投标人资格证明文件四、拟派现场项目经理资格声明五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表第二章企业基本情况一、企业二、机构设置、管理规模第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案一、前期介入服务二、项目的接管验收三、入伙（住）管理方案第四章对本项目物业管理的整体设想及策划一、总体管理服务目标二、管理服务理念三、保证体系四、服务承诺第五章拟采取的工作计划和物资装备情况一、拟采取的工作计划二、物资装备情况第六章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理一、拟建立的组织机构及人员的配备二、培训及管理第七章管理规章制度及管理档案建立情况一、管理处各项管理制度目录二、管理规章制度三、管理档案建立情况第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标一、管理处服务人员形象的服务内容和指标二、急修项目的服务标准与承诺三、一般维修的服务内容和四、服务受理、报修接待的服务内容和指标五、投诉处理的服务内容和指标六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标十、控制突发事件的服务内容和指标十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标十二、住宅装修管理的服务内容和指标第九章构建和谐社区与便民服务一、和谐社区二、便民服务第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案第十一章公共维修基金范围的使用方案第十二章其他物业及设施、设备维修管理与维护一、房屋及公用设施维修养护二、设备管理第十三章拟采取的安全与秩序维护方案第十四章绿化和保洁管理方案一、绿化管理方案二、保洁管理方案第十五章停车管理方案及地下车库经营管理的说明一、停车管理方案二、地下车库经营管理的说明第十六章针对业主、物业使用人及装修企业的装修管理与服务第十七章协助招标人开展销售工作的可行性方案与实施空房管理说明一、开展销售工作的可行性方案二、空房管理办法第十八章投标报价及经费收支预算第十九章对招标人提出的相关配合要求的说明第二十章招标人要求投标人对以下内容做出实质性承诺附：物业管理应急措施一、二、三、四、五、六、七、八、九、前言 首先，十分荣幸能参与“广场项目的前期物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合广场的现状，对“广场”的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。 我们将以物业的管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境，提升广场的物业价值，并使广场成为市乃至省又一个知名的高档综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的广场项目，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投标书。 再次感谢公司给予我们这次合作的机会。地址：邮政编码：联系电话：传真：我公司接管广场项目的优势1、我公司是的物业管理企业在管理中拥有丰富的经验，公司有充分适合市场化运作的管理机制。 2、对广场楼项目的管理质量具有充分的保证作用。 3、，对广场项目保障4、管理经验丰富，具备类物业的管理经验。在广场项目的物业管理中，我们将进一步融会提炼商业楼、公楼和其它各类型物业的管理经验，铸就物业管理有限公司物业管理的“品牌”。 5、根据广场项目智能化程度较高的特点，我公司将对楼盘早期介入，协助开发商在智能化设备设施的选型、评估和设计方案改进方面提供建议和参谋。之前我们 曾参与多个高档楼盘的早期介入，如：、、、，都取得了较好的效果，用我们的经验，为开发商带来了较大的利益。 6、具有超前的服务理念：物业让您更满意。公司长期从事物业管理服务行业，在管理各类物业领域进行不懈地探索，主动借鉴国际先进的服务理念，不断学习总结，同时结合各地的传统风俗和不同用户的需求特点，寻求各类物业最佳的管理方法。通过学习国内外先进的服务理念与管理方法，并与自身的实践相结合，我公司提出了独具特色的具有超前性、创造性、全方位的管理服务理念，并在具体工作实践中取得了良好的效果。 第一章投标人资格证明文件投标承诺书： 一、本公司认真研究了广场项目前期物业管理服务后，愿意接受件的要约条件，愿意参加本次招标。二、本公司声明如下：1、同意按照要求参与竞标，否则视为自动放弃。 2、在签署亿升广场项目前期物业服务合同之前，本标文件和贵司的中标通知书构成约束双方