台湾医院组织管理课件.ppt

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2018-04-28 发布于天津
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台湾医院组织管理课件

* 醫院組織與管理導論瞭解管理的意義。瞭解管理思想的演進。瞭解醫院管理的意義、目的及重要性。瞭解醫院管理的特殊性。瞭解台灣醫務管理教育的發展與現況。瞭解醫務管理修習的課程。學習目標管理概述管理的意義及重要性管理功能與業務功能管理與管理者管理思想的演進早期的管理思想（1930年以前）：以泰勒（F. Taylor）與費堯（H. Fayol）等人為代表。中期的管理思想（1930年到1945年）：以梅友（E. Mayo）與巴納德（C. Barnard）等人為代表。現代的管理思想（1945年以後迄今）：以行為科學學派、管理科學學派、管理程序學派及系統理論學派為四大主流，它們相輔相成，構成現代管理學的基礎。醫務管理與醫院管理醫務管理的意義醫院管理的定義醫院管理的目的醫務管理與醫院管理醫院的產品（醫療服務）是無形的。醫療服務攸關人命，如有失誤很難補救。醫療服務的提供必需供需雙方同時在場。醫療服務的供需雙方資訊不對等。醫療服務的需求彈性小。醫療服務的對象大部份是身心帶有病痛的人，且常有家屬陪伴。全民健康保險實施後，醫院大部份的收入來自保險單位。醫院內有很多種專業人員，工作獨立性強，無法互相替代。醫院有雙重的命令系統─行政命令與醫療命令系統。醫療服務較有競爭的限制，例如醫療廣告不可涉及療效，現已逐漸開放。醫院管理的特殊性 * 醫院組織與管理導論 * *