2005 中国平安发展战略报告[精品].ppt

2004年制度化建设取得较好的成绩（2/2） 对制度的认识明显提升 遵纪守法意识明显加强 团队和协作精神明显提升 政令基本畅通，上下一致化程度提高 执行能力和主动性提高 主要进展 态度 执行 * 团队精神和精诚协作是平安文化的灵魂 高处着眼（站在集团整体利益的高度），低处着手（认真作好每件工作） 人人为我，我为人人 协助他人是我份内的事情，哪怕暂时牺牲个人或所在单位利益也义不容辞 荣辱与共，同舟共济（平安因我的努力而强大，我因平安的成功而骄傲） * 2005年经营方针 品质优先 利润导向 遵纪守法 重在执行 * 总 结 * 持续 稳健 快速 汇丰 国家和行业是否有前景 是否有能力抓住机遇 客户 投资者 员工 四个转变 今天的内容 科学发展观 典型案例 前景与机遇 我们怎么做 * 制度是基础和核心 制度化建设 2、以利润为导向的业务发展模式 3、以市场为导向的绩效评估体系 1、以客户为导向的营销服务模式 国际化标准 本土化优势 * 当前需要全力以赴办好的四件工作 1、加快发展以保险为核心的各项业务 [ 收入和利润增长高于市场平均，成本增长低于市场平 均 ] 2、全力推动交叉销售 [ 从一个产品到多个产品 ] 3、建立强大的后援支持和服务平台 [ 为前线销售提供强大支持，为客户提供一致化和标准化的服务 ] 4、积极寻求新的、可获得突破性发展的机会和领域 上市时对投资者的承诺 也是奥林匹克工程 * 谢 谢 * 平安未来10年发展规划（2/2-1） 收入构成 收入构成 国内99% 国内97% 海外3% 国内65% 海外35% 2004年 寿险82% 产险16% 2008年 寿险65% 银行18% 产险12% 证券、信托5% 证券、信托4% 2004年 2014年 2008年 2014年 银行32% 寿险45% 资产管理10% 产险10% 其他3% * 平安未来10年发展规划（2/2-2） 收入构成－按客户来源分 2014年* 2008年* 2004年 *业务范围备注： 个人理财包括个人寿险、个人产险、个人意外及医疗保险、储蓄、信用卡、按揭、证券基金等业务 消费者金融包括抵押消费信贷 私人银行包括针对极高端客户的金融计划 公司及投行业务包括公司财务顾问、投资银行及团体保险和年金服务 工商业务指企业贷款、存款、结算及其他企业服务等业务 消费者金融 9% 私人银行 1% 公司及投行业务10% 工商业务 15% 个人理财 68% 消费者金融 12% 私人银行 2% 公司及投行业务10% 工商业务 8% 个人寿险 61% 团体寿险 13% 银行代理 9% 意健险 1% 车险 10% 财产险 6% 个人理财 65% * 让“平安”成为客户购买金融产品首选品牌 1 2 3 4 5 中国金融服务业尚无综合性服务提供者 产品大类数量（寿险、产险、银行、资产管理 、证券） 70% 收入来自1种产品 70% 收入来自2种产品 80% 收入来自3种以上产品 2008年 2件 2014年 3-4件 6.7件 ≈1件 3.0件 2.03件 * 建立在客户整体需求导向上的公司定位 平安综合金融服务——最直接的价值 平安伴您一生——满足您所有保险金融需求 个人寿险—保障不同人生阶段（包括养老） 财产保险—车险、家财险 健康保险、医疗 个人信贷—信用卡、按揭、个人消费信贷 个人理财—存款、证券、基金 金融支付—借记卡、信用卡 平安无所不在——任何时间，任何地点，任何方式为您提供卓越、及时的服务 3A（Anytime、Anywhere、Anyway） 每个业务系列的服务水平都是卓越、及时和一致化的 所有服务都是一站式的，每个服务渠道入口都无缝链接，任何客户信息变动都可以带动所有客户相关信息更新 买房、买车、买保险 投资、贷款、信用卡 * 1 50 100 资产规模 第40位 第80位 2004年 2014年 业务收入 第25位 第60位 2004年 2014年 市值 第50位 第10位 2004年 2014年 全球100大金融企业 通过10年的努力，使平安在全球金融行业中的地位获得显著提升 * 面临的风险与挑战（1/2） 风险因素 对策 国情不同，客户成熟度不同、市场环境不同，国外模式在中国不一定适用 体制不同，多元化经营模式在中国面临许多挑战 严格按照分业经营要求，建立完善的内部核算和风险管控体系 多元化产品 ? 混业经营 各监管机构/部门的要求不同，以及监管法规的不完善，存在相互交叉，甚至部分矛盾的地方 遵纪守法，重在执行，守法+1