2014专业技术人员沟通与协调能力的提升试题及答案[精品].doc

试题一 一、判断题?(本大题共20小题，每小题2分，共40分) ?1、书面沟通在主体内容安排上，应当按照实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重 要——最重要”。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：错误 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?2、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：错误 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：正确 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?4、一般来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：错误 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：错误 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：正确 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?7、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（ ）?本题得2?分 ?正确?错误 参考答案：正确 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?8、成功的协调，首先来自我们对自己的控制。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：正确 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：正确 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：错误 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：错误 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：正确 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。（ ）?本题得?2?分 ?正确?错误 参考答案：错误 试题解析：? HYPERLINK /Study/Exam/ExamView?pagerId=5ccbb0e09d794e67874525317aaabdd6 显示 显示答案 ?14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠