ch01市场营销导论(2010-9).ppt

Ch01 市场营销导论 课程名称：市场营销学 教学对象：钱江学院市场营销专业091、092班 教学时数：68学时 选用教材：张英奎.市场营销学.北京：人民教育出版社，2006年9月. 自我介绍 田雨，钱江学院经管系副教授，硕士导师，中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、省级“科技成果鉴定、奖励专家库” 专家、浙江省企业管理研究会理事。 曾主编、参编“企业管理”、 “市场营销学”、“消费者行为学” 、“销售管理”等教材多部；发表学术论文几十篇；主持省、市课题五项，主要参加五项；主持校级课题四项，主要参加三项；主持企业营销、管理咨询课题五项、主要参加四项；为数十家企业的高、中级营销人员进行培训授课，广获好评。 获省部级二等奖一次、三等奖二次。 联系方3#407室。 E-mail：417685680@ 温馨提示： 不得无故旷课（缺课超过本课程总时数的1/3者，不得参加期末考试，本课程成绩为0分），旷课一次扣总分2分；请假需有假条（经辅导员签字），且必须事前请假。 每讲完一章，次周交作业，不得无故迟交、欠交。无故迟交作业超过1周者，本次作业计0分，平时成绩占课程总分的25% （含个人作业15%、小组作业7%、课堂表现2%、学习笔记1%）； 期中测验成绩、期末考试成绩各占课程总分的15% 、60%。 教学进度安排 第一章 市场营销导论 8h 案例1 案例分析1 1h 第二章 市场营销环境 3h 案例2 案例分析2 1h 第三章 市场和购买行为分析 3h 案例3 案例分析3 1h 第四章 市场营销竞争战略 3h 案例4 案例分析4 1h 第五章 目标市场营销 7h 案例5 案例分析5 1h 期中测验 2h 第六章 产品策略 5h 案例6 案例分析6 1h 第七章 定价策略 3h 案例7 案例分析7 1h 第八章 分销策略 3h 案例8 案例分析8 1h 第九章 促销策略 6h 案例9 案例分析9 1h 第十章 市场营销调研与需求预测 4h 实训模拟 综合软件实训 4h 教学实践 企业参观 4h 教学实践 营销调研总结汇报 4h 教学参考书： [1] [美]菲利浦．科特勒．营销管理原理.何志毅等译.北京：机械工业出版社，2006. [2]倪杰、刘剑.现代市场营销学.北京：清华大学出版社，2009. [3][英]罗莎琳德 马斯特森、大卫 皮克顿著，李先国等译.营销学通论》.北京：北京大学出版社，2006. [4]何永祺、张传忠、蔡新春.市场营销学.大连：东北财经大学出版社，2006. [5]曲丽.市场营销学（普通高校经济管理类立体化教材）. 北京：清华大学出版社2009. [6]宋军、钱耀军.市场营销理论与实务.化学工业出版社，2009 . [7]朱华.市场营销精选精析（第四版）. 北京：中国社会科学出版社，2009. [8]连漪.市场营销学理论与实务.北京：国防工业出版社，2010. 第一章 市场营销导论 第一节　市场与市场营销的基本概念 第二节　市场营销学的产生和发展 第三节　营销观念的发展 第四节　顾客导向与顾客满意 第五节 市场营销管理 本章的学习目标 理解市场、市场营销等基本概念； 正确认识新旧营销观念的区别及其适用背景； 深刻理解“顾客满意”理论； 深刻理解“价值链”理论； 理解市场营销管理的本质和过程； 理解市场营销组合的内涵。 第一节　市场和市场营销的基本概念 一、市场营销的核心概念 二、市场的概念及市场的分类 三、市场营销的概念 四、其他重要观点 一、 市场营销的核心概念[1] 需要：指没有得到某些基本满足的感受状态，是人类与生俱来的。如：饿、冷、热。 欲望：指想得到满足需要的产品的愿望。如：得想到米饭、肉等食物。 产品：指能满足人的欲望的任何东西。 （产品的价值不在于拥有它，而在于它给人们带来的对欲望的满足！） 需求：有能力购买且愿意购买某具体产品的欲望。 需求=购买欲望＋购买力。 一、 市场营销的核心概念[2]