“海立”杯全国QC小组成果发表赛点评[精品].doc

“海立”杯全国QC小组成果发表赛点评 ‘‘海_-.,,”■■■■-杯全国QC小组成果发表赛点评 “海立杯”全国0C小组成果发表赛是杯赛举办十年来 首次在北方城市举办,大连适宜的温度和海洋性气候,为 小组提供了很好的发表和交流环境.这次杯赛有300多个 小组报名,由于时间关系,现场发表了190个成果,其中 创新型27个,占比为16%,这是近两年来,创新型成果最 少的一次.但评委们一致认为整体创新型成果的水平是历 届发表赛中最高的一次.其主要优势体现在以下几个方面: 1.课题立足于研制原来没有的产品,项目,软件, 方法等,课题名称清晰,准确,能够直接针对所要研制 的产品或项目: 2.提出各种方案并确定最佳方案的过程中.逐级进 行方案的分解和选择,分解至可以制订对策为止; 3.在方案选择过程中,注重用事实和数据说话,并 通过实验的方法来验证方案的可行性: 4.按对策表逐项进行措施的实施.每项对策实施后, 对对策的实施效果进行检查: 5.方案选择和实施过程中统计方法的应用更加普遍, 如:分别有小组采用了单因素实验法,正交实验法,箭 条图,系统图,流程图,PDPC法等: 6.加强了对创新成果的知识产权保护,多数成果申 请了利: 7.重视创新成果的转化,应和推广,一些小组为 新成果的应用举办培训班,或得到更高层次的推广(如 在全省或在行业中). 邵艳萍 虽然创新型成果整体水平有一定的提高,但一些成 果仍存在问题.有些问题也是多年来我们一直强调希望 引起小组注意的,其主要问题经整理归纳主要表现在以 下几个方面: 一 ,选题 1.备选课题可实施性差. 创新型课题立意在开发研制新产品,新服务项目,新 业务,新方法等方面.课题名称直接,选题理由交待清 晰楚就满足要求,不是所选课题一定要进行评价和选择. 在所发表的成果中.有些小组的课题已经很清楚,但却 增加了一些不必要的备选课题.进行课题选择.将简单 问题复杂化.而其中一些小组提出的课题不具备可实施 性,导致所选课题之问失去可比性,造成选题不直接. 如:某小组为了解决机组产量计数误差大的问题.决定 开展活动.针对此问题小组提出了三个课题.一是增加 统计员,二是开发或研制一个新型的计数系统.三是对 原计数系统进行改造.从小组提出的课题中我们能直观 做出判断.第一个课题是不适宜进行小组活动的,所以 该课题作为备选课题没有任何意义,只是个陪衬. 2.有的活动程序不正确. 本次发表的成果中,从课题名称上将改进型作为创新 型课题提出的仅有一例,说明小组在课题名称上对创新型 和改进型有了正确的区分.但从活动程序上看,还有部分 制度,让QC小组活动有制度可循. 最后,对于QC小组活动开展,交流 推广等工作给予必要的经济支持. 这一方面是,OC小组活动启动时, 小组成员往往是缺乏资金的,业 提供必要的支持.可以促进活动项 目的快速启动.另一方面,QC小组 活动成果所创造的经济效益和社会 效益都全部归属于企业.从收益获 取权角度看,企业也应该为QC小组 活动提供必要的经济资源支持.另 外,除了经济支持外,各级主管领 导和各级通信服务企业.需要对优 秀QC小组活动者和优秀QC交流者 给予积极的精神鼓励这些都是做 好0C成果推广工作所必需的主要制 度环境内容. 以上是从人,机,料,法,环五 个方面.对于如何做好通信服务行 业QC成果推广工作进行了一些探讨 分析.面对QC成果交流推广这一新 兴而且重要的工作.本文所作的分 析,具有开创性的优点.同时也可 能存在新课题固有的不完善之处 面对通信服务行业QC成果交流推广 这一新课题,我们除了理论探讨外. 更需要实践,在实践中不断总结成 功经验,形成理论化的成果后,再 用于指导实际推广工作这种良性 互动的循环.是提高通信服务行业 QC成果推广水平的有效路径. (作者单位:中山大学管理学院) _ 小组将攻关型课题作为创新型课题实施.这说明对创新型 课题的理解还有误区.需指出的是,改进型小组在活动实 施过程中也有许多创新点,没有创新,改进型小组特别是 攻关型小组将很难实现突破和超越.所以,小组在选题时 要以立意是否为创新做出正确判断,不是有创新点的小组 就一定是创新型课题.请看以下小组的选题过程: 例:研发采集GPRS失败用户的新方法 问题提出 —————————————————————————————————————…一——一——一一——一………～…———————一 lGPRs投诉分类(07年l1月一08年2月){ },! -6PRs失败-来开通GPRs-网络状况差 日期GPRs失败未开通GPRs 曩 2OO7年l1月 2OO7年l2月 2OO8年1月 20O8年2月 总计 比供 l52 1l1 124 l42 529 83.97% 13 17 9 23 62 9.84% 网络状