《企业培训师培训教材(高级企业培训师)》一到九章复习[精品].doc

《企业培训师培训教材(高级企业培训师)》一到九章复习 (2)个人能力分析:个人工作中的技术业务能力、潜在能力倾向性特点,长处、短处等; (3)人格特征分析:员工人格特征,通过人格测验进行。 3、改进措施部分:根据上一部分分析结果,提出措施。 4、职业生涯规划建议部分:对员工职业生涯规划、发展方向提出明确可行建议。 十、职业生涯规划的含义: 1. 定义 (重要) : 企业依据对员工科学分析的结果 , 对员工职业生涯发展进行科学设计和指导工作 。 (参考: 企业及用人单位, 运用心理学、 测量学、 人力资源开发与管理方面的相关科学手段, 对员 工的能力、 兴趣、 性格等方面进行科学分析 , 并根据员工岗位工作发展的要求, 以及单位发展的需 要,依据对员工科学分析的结果,对员工职业生涯发展进行的科学设计与指导工作 ) 。 2.职业生涯规划工作,是现代人力资源开发与管理工作的重要组成部分 。 3.职业规划作用(重要 ) :是现代人力资源开发和管理的组成部分。通过这项工作可:增强员工爱 岗敬业精神,激发积极性、主动性,提高效率,促进企业发展。 十一、职业生涯规划与职业培训的关系(重要) 职业生涯规划工作过程中,既要通过科学分析,确立发展方向,也要对员工进行必要的科学指导, 帮助其克服实现目标的障碍,从而实现目标。指导员工克服障碍的最有效办法就是开展职业培训。 职业培训工作是帮助员工实现职业生涯规划目标的重要手段 , 员工的职业生涯规划目标 , 从某种意 义上讲也就是职业培训工作的目标。 十二、员工自我职业生涯设计应注意的三个问题(重要 ) : 1 正确认识企业; 2 正确认识自己的工作岗位; 3 正确认识自我。 十三、思考练习题: 1、请结合自身工作实际,谈一谈如何审定岗位职务描述方案(见二 ) ; 2、请根据自身工作情况,结合所学知识,为自己做一个职业生涯规划,并撰写职业生涯规划书 。 XX 职业生涯规划书 姓名:职务;部门 1)前言:略; 2)自我盘点:兴趣爱好;优势;劣势;优点;缺点;成功案例及经验;失败教训; 3)解决盘点中的劣势和缺点; 4)职业倾向分析:利用霍兰德职业倾向测量表 (1)心目中的理想职业; (2)你所感兴趣的活动 (3)你所擅长获胜的活动 3、对岗位职务描述方案开展审定的基本原则有哪些?(见二) 4、员工职业生涯发展是企业人力部的事,与培训部门无关 。 (见九) 5第二章人员素质测评 一、 人员素质测评总体方案制定的要求 (重要) : 1、人员配备要科学合理:包括人数、人员构成; 2、前期的调研工作必不可少: 初期调研,确定测评对象;对测评对象情况进一步调研,保证方案制定科学合理。 3、起草工作方案; 4、方案的落实; 组织开展方案制定工作,要围绕服务于培训总体目标这一根本原则进行 (不重要 ) 。 二、 撰写测评工作总体方案 (重要) 1、方案的 7 个主要构成要素要全面 (1)基本情况,与测评工作相关情况,以人员基本情况为主 (2)测评对象,将参加测评对象表述清楚 (3)测评内容与形式 (4)测评工作管理 (5)时间安排 (6)对命题工作的有关说明 2、把握方案的 4 个主要环节(重要) :测评对象、测评内容与形式、组织管理、时间安排。 三、 测评工作总体方案含义 (不重要) 1、含义:为实现人力资源管理,或职工培训工作总体目标而设计,针对多个测评对象,在一定时 间区域内实施一系列测验的总体工作计划,或工作安排。 2、四个特点:测评对象的广泛性;测评时间的持续性;测评内容的多元性;测评形式的多样性。 四、 制订测评工作总体方案的 三个基本原则 (重要) : 服务性原则;针对性原则;可行性原则 五、面试内容的设计 原则(重要) 1、面试内容要以测评的总目标,以及人员素质测评的总体工作方案为依据 ; 2、面试内容要直接体现面试的目的; 3、面试题目必须围绕面试重点内容来编制 ; 4、题目的共性与个性要相互结合; 5、面试问题要具有可评价性和透视性; 6、面试试题要有内涵:内容有价值;题目有可比性 六、 面试场所与环境安排 (不重要) 1、面试环境布置方法 3 个要求:稳定性、宽松性、舒适性; 2、面试位置排列 4 种形式:圆桌形式;斜一对一式;横一对一式;纵一对一式; 3、面试场所五种光线方式: 直接光线;半直接光线;间接光线;半间接光线;直接间接光线。 4、环境的色调 5、噪音问题。 七、面试评价工作 3 项内容 (不重要) : 1、 评委会组成人员确定 ; 2 评定标准确定 ; 3 设计好面试评价表。 包括面试者自然情况、 考核的基 本内容(表格核心部分) 、评定部分、总体评价部分等四项。 八、面试的含义 (不重要) : 1、含义:在特定时间、地点进行,有预先精心设计的明确目的和程序的谈话,通过主持人与应试