《关于企业招聘中应聘者的虚假信息及应对措施毕业论文》[精品].doc

自 考 本 科 生 毕 业 论 文 论文题目 关于企业招聘中应聘者的 虚假信息及应对措施 作者姓名 王皓冉 专 业 名 称 人力资源管理 准 考 证 号 030112252009 指 导 教 师 陈肖生 2015 年 5 月 10 日 【内容摘要】聘和求职是企业和从业人员都关心的话题。随着社会发展企业招聘形式也开始多样化。我们经常会见到求职者在个人简历中把一些重要的信息写得比较模糊或者故意使其读者，甚至有些求职者请别人或一些代理机构帮他们写个人简历，对简历进行各种精品的包装。同样，求职者在面试过程中也存在作假行为，现在市面上有许多关于求职、应聘方面的书籍，指导求职者如何巧妙应对招聘方提出的问题。在心理测验和笔试测验中也有不同程度的作假行为。总之，在招聘的整个过程中都会存在不同程度的作假行为。因此，我们有必要对这些行为进行研究、分析目 录 ……………………………………4 （一）应聘者造假现状 ………………………………………………………4 （二）应聘者造假的主观原因 ………………………………………………5 （三）应聘者造假的客观原因 ………………………………………………5 二、识别应聘者虚假信息的途经…………………………………6 （一）通过应聘者表情识别是否虚假 ………………………………………6 （二）通过交流测验可疑信息 ………………………………………………7 （三）采用行为描述面试和情境面试行 ……………………………………………………………………………………7 三、对虚假信息做出选择和采取应对措施………………………8 （一）选择虚假信息 …………………………………………………………8 （二）利用虚假信息 …………………………………………………………9 （三）应对虚假信 ……………………………………………………………9 四、结论 …………………………………………………………11 参考文献 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………13 正 文 随着我国经济的进一步发展和市场经济的进一步成熟，企业管理也一步步走向成熟和正规，但同时一些新的问题也随之出现。如在招聘过程中出现的应聘者的虚假信息，不仅加大了企业招聘工作的难度，而且还对企业的正常经营造成了很大的危害。作为人力资源工作者，必须对于应聘者的虚假信息有一个比较清晰的了解，才能够在招聘过程中有效地避开应聘者的虚假信息，为企业找到合适的人员。 一、应聘者造假的现状及原因 （一）应聘者造假现状 求职应聘中的作假是指欺骗性的印象管理或是为了获得更好的面试分数应聘者有意歪曲回答面试问题，以给面试者留下良好印象。 近年来，由于就业岗位竞争激烈，应聘简历造假、修改成绩、伪造技能资格证书等等恶意造假行为在就业过程中屡见不鲜。2006年，南京师范大学教育学院经素针对南京高校研究生诚信状况进行了一次专业的心理调查结果表明：起码有1/4的学生并不抵触在求职中改变自己的履历，进行造假行为，具有造假倾向。一项调查显示，在求职者虚报或隐瞒的信息中，以往的薪金收入被虚报的比例最高。求职者在找工作的过程中，为了在新的用人单位获得较高的工资，便会隐瞒在原单位的收入。其次为虚报重要工作经历，以求更高职位。斯特?应聘成功的动机较强就业竞争力欠缺如应聘者会以“一个理想个体”的形象或“一个理想职员”形象来回答面试问题，他们有可能夸大与工作相关的技能或者过去的成就丧失诚信品质同样，一些信息也可能被省略或去掉，这是因为应聘者认为这些真实信息会降低他们的面试分数或者会产生负面印象。例如，应聘者离开原工作单位可能有很多原因：缺乏晋升机会、与主管有矛盾、工作倦怠等，但在面试中只有一种原因被提到，即缺乏晋升机会，应聘者有意省去其他原因，是因为这些原因可能会造成负面影响所谓的“人才高消费”，并不是一个新名词，它是指企业过分依照学历选择人才的一种情况。早在几年前就已经出现。除去高学历人才拥有更先进的知识，更强的实力之外，其他原因主要有两点第一，随着企业规模的扩大，企业期许迅速提升公司知识水平，借以提升企业档次和竞争力，塑造良好企业形象，从而对于高学历者青睐有加；第二，相当一部分城市都设有经济开发区，政府会赋予区内企业一定的政策优惠，但对于企业本身有相当的要求，其中一条就是要求企业员工的平均学历达到某一水准。这也是众多企业倾向于引进高学历人才的原因之一。求职者在个人简历中把