中本贯通物流管理专业.doc

中等职业-应用技术本科贯通培养 物流管理专业（国际物流方向） 专业概述 以力求打通从中职、专科、本科到研究生通道为背景，以本市试点职业教育中本贯通培养为切入点，坚持以服务为宗旨，以促进就业为导向，主动适应与凸显上海产业结构调整及升级需要、国际航运中心转型需要、以及中国（上海）自由贸易试验区发展需要，按照培养优秀一线技术人才的要求，统一编制中本贯通培养方案、教学实施计划和教学管理制度，探索在同一上海交通物流职教集团内上海第二工业大学、上海市交通学校“物流管理（国际物流方向）”专业中本一体化设计基于“专业教学标准、课程标准、管理标准、评价标准、师资标准”统一、资源共享型的中本职贯通人才培养模式。 实施七年制中本贯通培养模式（即：中职阶段3年+本科阶段4年），重视中职阶段与本科阶段一贯制连接，从学生的认知规律，习惯养成，职业素养的角度，进行课程教学与实践性环节进行一体化设计，由中职和本科各自独立的培养体系进行科学有效的整合，提高教学效能，依托上海城市经济职业教育战略联盟，发挥校校合作，校企合作优势，建立物流专业中职—应用型本科人才培养贯通机制，制定一体化的人才培养实施方案。实现以模块化教学为主，按照学生成长规律，循序渐进地系统设计项目，建立切实校企合作、工学结合的培养模式，建立符合应用技术人才成长规律的培养特色。 学生通过前三年的中职阶段学习，完成中职阶段教学计划规定的全部课程成绩合格者可取得上海市交通学校毕业证书。中职阶段学成后经过上海市教委统一组织的转段考试，单独录取后进入后四年的应用本科阶段学习。学生完成本科阶段教学计划规定的全部课程，符合毕业条件者可取得上海第二工业大学本科毕业证书和学位证书。 学习年限：7年（中职阶段3年+本科阶段4年） 招收对象：符合2016年上海市中等学校高中阶段招生报名条件的本市常住户籍的应届 初中毕业生。 专业培养: 本专业应用型高级专业技术人才。 主要课程 文化基础课程——语文、大学语文、数学、高等数学、英语、大学英语、政治、物理、化学、体育、计算机基础等。 专业核心课程——物流工程学、物流运筹学、仓储与配送管理、采购与供应链管理、运输管理、国际货运代理、多式联运、报关报检实务、保税物流、物流专业英语、物流系统规划与设计、物流信息管理、货物单证操作实践、物流技术综合应用实践、国际物流项目运作实践等。 专业拓展课程——物流成本管理、电商物流、特种货物物流、金融物流等。 岗位职业能力要求 核心工作一：海运货运代理 工作领域 工作任务 职业能力 （中职） 职业能力 （本科） 销售 开发客户 能向客户准确介绍公司产品 能根据公司提供的资源或自有资源，进行电话销售 能进行同行客户拜访，使同行客户初步了解公司产品 能正确领会本公司不同阶段的销售方向和需求 能根据客户需求，有针对性地介绍公司产品 能判断潜在客户，并进行跟踪与开发 能通过互联网进行业务开发和公司产品推广 能寻找并甄别海外客户 能正确领会并执行公司的销售指令 维护客户 能整理现有客户资源 能向客户定期发送航运信息 能根据实际情况回访客户 能根据销售目标，正确筛选客户资源 能根据客户需求，制订合理价格 能进行客户后续维护 客服 接受订单 能初步审核订单，确保订单信息的完整性 能初步审核相关的报关单证资料，确保资料的完整性 能校对订单具体信息，确保订单信息的正确性 能审核相关的报关单证资料，确保资料的正确性及与订单的一致性 制订运输方案 能根据客户要求，选择合理的运输路径 能根据客户要求，选择合适的航运公司，并与其沟通确认优势运价和舱位。 能正确选择海外代理，并与其保持联络沟通 全程货运跟踪 能与操作协调货物出运过程中的问题，并共同解决 能独立帮助客户解决出运过程中的问题 能与供应商及相关部门协调出现的问题，并促进问题的顺利解决 客户协调 能正确理解客户的投诉与意见，并及时向上级反馈 能独立解决客户投诉与意见 能帮助客户优化运输方案 能理解客户需求，并为客户提供延伸服务 货代单证制作 文件录入 能正确输入客户订单信息； 能及时输入与业务相关的运输信息 能判断客户订单信息是否合理 能识别相关错误信息 提单确认 能根据客户提供的提单样本，与船东的样本进行核对 能查找各国对于进口货物的反恐信息申报要求； 能根据船东的截单结点和反恐信息申报要求，及时将正确的样本递交船东单证部 能与客户沟通船东要求的特殊单证条款 能与客户进行提单确认 费用确认及发放提单 能正确录入费用 能制作费用清单，并与客户核对 能及时邮寄提单及发票 能记录及跟踪快件，并签收 能审核费用，并监督提单发放 操作 出口操作 订舱 能根据客服指令，正确选择传真、邮件、网络等方式订舱 能及时向订舱方取得配舱信息 能将信息准确传递客户 能确认