数据库课程设计——宾馆客房管理(C 语言实现).doc

PAGE 河南工业大学 课 程 设 计 课程设计名称： 宾馆客房管理 专 业 班 级 ： 学 生 姓 名 ： 学 号 ： 指 导 教 师 ： 课程设计时间：2010-12-28 1 需求分析 近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。 传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。 宾馆客房系统-概述 　　宾馆客房系统一般包含预定接待、帐务处理、客房中心、客户中心等功能模块。 优秀的客房管理软件能显著地提高酒店的服务水平和工作效率，规范酒店的业务流程，帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息，做出更加准确的决策，从而有效地提高酒店的经营效益。 宾馆管理系统-组成介绍 系统用户管理：用户添加、用户更改、用户删除 客户管理：客户查询、客户入住、客户结算 客房管理：客房类型管理、客房状态管理、客房查询 宾馆管理系统-系统特点 　　（1）资源完全开放型：系统所有的资源,功能交由用户管理。 　　（2）强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。 　　（3）客房类型、房价方案、退宿结账、折扣，系统既面向应用,又面向管理。 　　（4）界面美观大方、操作方便。 （5）系统稳定、适应性强、操作灵活、方便以后升级功能。 2 概要设计 房间类型E-R图: 房间类型 选择拥有 选择 拥有 入住客户宾馆 入住 客户 宾馆 拥有 拥有 选择 选择 房间 房间 数据库设计 表一 RoomType表 属性名 字段长度 含义 约束 备注 RoomTypeName varchar(20) 房间类型名 主键 Not null Area smallint 面积 BedNum money 床数 Price bit 价钱 Phone bit 是否有电话 AirCondition bit 是否有空调 Television bit 是否有电视 Toilet bit 是否有厕所 表二 Room表 属性名 字段长度 含义 约束 备注 RoomID char(4) 房间号 主键 Not null RoomTypeName varchar(20) 房间类型名 RoomPosition varchar(20) 房间位置 PeopleNum Smallint 额定人数 BedNum Smallint 床数 Remark varchar(50) 备注 FactPeopleNum Smallint 实际人数 表三 Client表 属性名 字段长度 含义 约束 备注 ClientID char(16) 客户号码 主键 Not null ClientName varchar(20) 客户姓名 Sex char(2) 客户性别 (男、女) NativePlace varchar(50) 客户籍贯 表四 ClientRecord 属性名 字段长度 含义 约束 备注 ClientID char(16) 客户号码 主键 外键 RoomID char(4) 房间号码 主键 外键 InDate datetime 入住日期 主键 CheckDate datetime 结账日期 TotalMoney money 总金额 Remark varchar(50) 备注 表五 CustomHistory 属性名 字段长度 含义 约束 备注 CustomID char(16) 客户号码 主键 Not null