108届广交会实习报告.doc

PAGE  108届广交会实习报告 一、实习目的 中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有五十多年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。 广交会由50个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业。科研院所。外商投资/独资企业、私营企业参展。 广交会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作和交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询的业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。 自在第100届广交会开幕式上宣布，从101届开始，广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会”。一字之差标志着历史性的飞跃，中国20多年以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型。广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征，即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需并重的开放性经济转变。 第108届广交会于2010年10月15日—11月4日在广州琶洲中国进出口商品交易会展馆举行。本届广交会继续分三期举办：?第一期10月15日—19日，展出“电子及家电类”、“五金工具类”、“机械类”、“车辆及配件类”、“建材类”、“照明类”、“化工产品类”等7个商品种类。设17个展区。进口展区继续在第一期展出，展览面积1.5万平方米，设9个产品区，并继续设置国家和地区展团，其展出地点是B区9.3和10.3展馆。第二期10月23日－27日，展出“日用消费品类”、“礼品类”、“家居装饰类”等3个商品种类。设16个展区。?第三期10月1日－11月4日，展出“纺织服装类”、“鞋类”、“办公、箱包及休闲用品类”、“医药及医疗保健类”、“食品及土特产品类”等5个商品种类。设17个展区。 这次我们广东金融学院的学生到广交会广东发展银行实习，从中能提高我们的学习积极性，培养职业道德，提高职业水平。 1、培养能力 通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的工作能力，以便将来能更快的融入社会。 2、共同进步 在实习过程中与身边同事和睦相处，学会人与人之间的相处之道，互相学习对方的优点，勇于指出彼此的不足之处，在交流与沟通中共同进步。同时学会处理人际关系，为融入社会做好充分的准备。 二、实习内容 1、收银以及相关工作 我实习的工作岗位是展馆B区二号馆的收银员。广交会服务一条龙贯彻整个展馆，但是二号馆、十号馆和十六号馆是大龙，所以工作量十分大。 岗位的基本工作就是负责收取出租展馆设备的费用，为参展单位提供各项收银服务，包括开单、收款、开具发票等。在筹展和撤展期间工作量会比较大，开展会比较清闲。虽然听起来是一份很简单的工作，但是却需要清醒的头脑和日渐培养的默契。 很多人以为收银员就只是负责收款的工作，其实不是的。广交会作为一个大型的交易机构，是有着一个规范、高效的运作系统，每一笔交易都需要反复核实，并且需要开具发票，把各种票据的记账联、顾客联和交到设备管理部门的单据处理好，如果这个过程中出现一点差错的话将会影响顾客的满意度甚至广交会的社会荣誉。我们广东金融学院派过去的实习生是和 HYPERLINK / \t _blank 广州铁路职业技术学院的实习生合作一起进行收款工作的，这样做得目的第一是为了减轻各自的工作量，第二是起到了互相监督的作用，总而言之就是为了减少出错率。我们两所学校的实习生在工作中培养起了良好的默契，通力合作，互相吸收优点，改正不足之处。 2、咨询工作 另外有一项工作是不为众人所知的。在开展的时候，很多外国人前来参展，而且有大多数的外国参展商是没有翻译在身边的，他们会前来咨询我们。虽然说这不是我们本分的工作，但是作为广交会的一份子，我们有义务承担这份额外的工作，尽我们最大的能力去协助外国参展商了解资讯。为了能明确地告诉外国人具体的位置，我们特地从咨询处那里拿了几本展馆地图册，必要时我们还亲自带客人去他想要去的地方。其实也不麻烦，开展的时候我们工作比较少，那就为人民服务一下吧。 三、实习总结或体会 这次广交会的实习机会确实很难得，全院只有60个名额，所以前去广交会的实习生都是精英中的精英，我非常荣幸得到这个机会。但是在工作的过程中会遇到很多的挫折与惶恐。 由于我们都是没有经验的学生，而且我们这一组负责的是一条服务大龙，主办方十分重视我们的工作质量。在第一期筹展当天，大家都是战战兢兢的，生怕出错。我的那一组在第一天就发生意外了，我们的发票打印机出了问