《基础工业工程》复习资料201010.doc

填空： 工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。 生产率的提高主要取决于生产过程中如何充分有效地发挥生产要素的作用，提高效率。一般通过两种方式来达到这种目的：改进生产技术和改善管理。 IE的目标就是使生产系统投入的要素得到有效利用，降低成本，保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益。 IE的功能就是对整个生产系统进行规划、设计、评价和创新活动。 工业工程不断吸收现代科技成就，尤其是计算机科学、OR、SE及相关的学科知识，得以由经验为主发展到以定量分析为主；以研究生产局部或小系统的改善，到研究大系统整体优化和生产率提高，成为一门独立的学科。 和其他工程学科一样，IE具有利用自然科学知识和其他技术进行观察、实验、研究、设计等功能和属性。 IE 的核心是降低成本，提高质量和生产率。 西方大中型企业，工业工程的组织形式一般可分为集中式、分散式和矩阵式。 进行生产率测定必须做好数据采集和测定模型的选择。以生产率管理的要求为依据，生产率测定模型有（1）单要素生产率模型（2）全要素或多要素模型 企业生产率的影响因素主要有产品设计、生产系统设计、生产规模和职工素质。 方法研究的内容包括：程序分析、操作分析和动作分析。 操作分析（作业分析）主要研究以人为主的程序，使操作者（人）、操作对象（物）、操作工具（机）三者科学的组织、合理地布局与安排，以减少作业时间的消耗，减轻操作者的劳动强度，保证工作质量。 通过对以人为主的工序的详细研究，使作业者、作业对象、作业工具三者科学合理地布置和安排，达到工序结构合理，减轻劳动强度、减少作业工时消耗、缩短整个作业的时间，以提高产品的质量和产量为目的而作的分析，称为作业分析。 操作分析可分为：人机操作分析、联合操作分析和双手操作分析。 闲余能力分析可以从以下三个方面进行： 1. 机器的闲余能力; 2. 操作者的闲余能力; 3. 操作者可同时操作机器数量的确定。 闲余能力的调查手段与方法有： 1. 作业测定； 2. 联合作业分析； 3. 人—机作业分析。 动作分析是吉尔布雷斯夫妇首创的，其分析的方法按精确程度不同有三种：目视分析、动素分析和影片分析。吉尔布雷斯将以手、眼活动为中心的基本动作总结为18种，并取名为动素。动素是组成所有动作的基本单位(Therbligs)。 动作经济原则经许多学者的研究改进，最终确立了三大类22 项原则。这三类分别是：关于人体的运用原则；关于工作地的布置原则；关于工具、设备的设计原则。 制定标准时间时，应首先决定研究工作的阶次，工作阶次通常分成下列四层：动作，单元，作业，制程。 秒表时间研究是采用抽样技术进行研究。秒表测时是以操作单元为单位进行观测记录的，并非其操作的总时间。所有个别单元的时间之和等于整个操作时间。 测时方法主要有归零法、累积测时法、周程测时法和连续测时法。 训练评比人员建立理想（正常）速度，国际公认方法的有：行走；分发扑克牌；插销子。行走：平均体力的男子，不带任何负荷，在平直道路上以每小时 4.8 km的速度行走。分发扑克牌：30s 内将52张扑克分成4堆的速度。插销子。用0.41min将30只销子插在30个孔内的速度。 国际上时间研究专家创造了不同的评定方法，主要有：速度评定法；平准化法；客观评比；合成评比。 工作抽样的应用主要有工作改善和制定标准时间。 工作抽样一般将可靠度定为 95% ，相对误差定为 ±5%。 工作抽样的原理来自于数理统计的理论，以概率法则作为基础的方法。欲取得正确的工作抽样结果，必须遵循两条基本原则：一是保证每次抽样观测的随机性；二是要有足够的抽样观测次数。 与秒表时间研究相比，工作抽样具有测定效率高、经济性好、方法简便、易于掌握、测量精度高等特点，能满足使用要求，并能适用于多种作业。 预定时间系统按应用范围可分为3类。通用型、功能型与专用型。 预定动作时间系统按动作要素划分的复杂程度，可分为基本水平系统与较高水平系统。 两手同时动作时，动作时间有时不同，依据动作所需时间把动作分为时限动作与被时限动作。其中，时间值大的动作叫做时限动作，时间值小的叫被时限动作。被时限动作的标记符号用（）表示，它不影响分析结果。用时限动作的时间值来表示两手完成动作的时间值。 1966年澳大利亚的海特博士（G.C Heyde ），在长期研究的基础上创立的模特排时法，简称MOD法。这是一种在工业发达国家得到广泛应用的PTS技术。 反射动作 ①手指的反射动作时间为正常一次动作的1/2，即1/2 M OD，（M1/2）。②手的反射动作 时