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电子商务   参考教材 杨坚争.电子商务基础与应用.北京:中国人民大学出版社,2006 肖祥鸿.电子商务概论.北京:人民交通出版社,2007(10) 丑幸荣.电子商务应用与案例[M].广州:华南理工大学出版社,2005 曹淑艳,林政.电子商务教程.北京:清华大学出版社,2006 第一章 认识电子商务本章目录 1.1电子商务的发展:  历史、现状与前景 1.酝酿起步阶段 世界电子商务的起源，可以追溯到20世纪70年代。EDI（Electronic Data Interchange）技术的开发，引起许多国家的注意。70年代末和80年代初，美国、英国和西欧一些发达国家逐步开始采用EDI技术进行贸易，形成涌动全球的“无纸贸易”热潮。到1992年底，全世界EDI用户大约有13万，市场业务约20亿美元。 20世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及，使得现代商业具有不断增长的供货能力、客户需求和全球竞争三大特征。 2.迅速膨胀阶段 1996年12月16日，联合国第85次全体会议通过了第51/162号决议，正式颁布了《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》。它的颁布，规范了电子商务活动中的各种行为，极大地促进了世界电子商务的发展，并为各国电子商务立法提供了一个范本。 1997年4月15日，欧盟提出了“欧盟电子商务行动方案”，对信息基础设施、管理框架和商务环境等方面的行动原则进行了规定。同年7月1日，美国政府发表了“全球电子商务框架”文件，提出了开展电子商务的基本原则、方法和措施。 2.迅速膨胀阶段(续) 1998 年，IBM、HP等跨国公司相继宣布该年度为“电子商务年”，得到众多信息技术公司和商务公司的响应。1999年12月14日，Ziff-Davis杂志牵头组织了301位世界著名的因特网和IT（Information Technology）业巨头、相关记者、民间团体、学者等经过半年时间，对7项、47款标准进行了两轮投票后确定了世界上第一个因特网商务标准（The Standard for Internet Commerce, Version 1.0 – 1999），虽然这并不是一个法律文本，但遵守这一标准的销售商的确在随后的几年中获得了更大的发展。 2000年世界电子商务交易额达到3549亿美元。 3.稳步发展阶段 进入21世纪，因特网经济遭到第一次沉重的打击。美国纳斯达克指数爆跌，网络股的价值缩水使得投资人忧心重重。一时间，众多的注意力集中在因特网经济的泡沫上。尤其是作为电子商务典范的美国亚马逊公司经营情况的恶化，8848等电子商务公司的倒闭，更加大了人们对电子商务的恐惧心理，似乎电子商务已经走到崩溃的边缘。甚至有人惊呼，网络公司已经开始分享“最后的晚餐”。 3.稳步发展阶段(续) 2005年12月9日，联合国第六十届会议通过了《联合国国际合同使用电子通信公约》，对营业地位于不同国家的当事人之间订立或履行合同使用电子通信做出了具体规定，旨在对国际合同使用电子通信的情形中增强法律确定性和商业可预见性。截至2008年1月，全世界共有18个国家签署了这个公约。 与此同时，各国政府也相继推出各种鼓励政策，继续支持电子商务的发展。电子商务摆脱了世界经济萎缩和IT行业泡沫破灭的影响，步入了稳步发展阶段。 1.1.2世界电子商务发展现状 1. 总体概况 根据联合国贸易和发展会议《信息经济报告2007-2008》， 2000年到2007年，全球互联网和电子商务保持了较快地发展速度。截止到2006年底，世界互联网用户总人数达到11. 31亿人，比2005年增长12.4%。表1-1显示了世界不同地区因特网用户数量和发展水平。因特网对世界贸易的渗透速度与因特网用户人数保持了同步增长（参见表1-1）。 电子商务应用的快速普及突出表现在以下两个方面： 表1-1世界不同地区互联网用户数量和发展水平(2002~2006)单位：人 1. 总体概况 第一，因特网对世界经济的影响越来越大。 2006年因特网对发达国家经济的影响达到58.2%，对贸易经济的影响达到16.3%；对发展中国家经济的影响也达到9.7%，分别比2002年增加9%、41%、23%（参见图1-1）。 1. 总体概况(续) 第二，移动电子商务对经济发展的影响显著 2006年移动电子商务对发达国家经济的影响达到90.8%，对贸易经济的影响达到69.3%。对发展中国家经济的影响达到29.5%，分别比2002年增加9%、55%、29%（参见图1-2）。 1. 总体概况(续) 第三，企业利用因特网接受订单和下订单的比例迅速提高