接轨时空—知识营销策划.pptVIP

第十二章 接轨时空—知识营销策划 学习目标 知识学习目标 1. 理解知识营销策划的含义与特性 2. 掌握知识营销策划的主要内容 3. 掌握知识营销策划的运作方式 能力实训目标 1. 初步具备知识营销战略策划的能力 2. 初步具备知识营销战术策划的能力 3. 初步具备知识营销运作策划的能力 第一节 知识营销策划概述 一、知识营销策划的含义及特点 l. 知识营销策划的含义 2. 知识营销策划的特点 市场理念创新 (2) 市场定位创新 (3) 市场占有创新 营销资源创新 (5) 消费沟通创新 二、知识营销策划的内容 1. 知识营销战略策划 (1) 树立知识营销观念 (2) 加强知识营销的“四化”建设 (3) 开发知识型产品 (4) 知识营销人才的培养 2. 知识营销战术策划 (1) 知识产品策划 (2) 知识产品定价策划 (3) 知识产品分销策划 (4) 知识产品促销策划 第二节 知识营销运作策划 一、知识营销的策略设计 4Ps+2K 相关知识(related knowledge) 顾客间的知识的传递 (knowledge spreading) 1. 控制产品文化内涵 2. 更注重与顾客建立战略性的营销关系 3. 加强营销队伍建设 4. 注重无形资产投资，不断创造新的需求市场 二、如识营销的方法选择 正心诚意，戒浮戒躁 (2) 结合企业产业特点，选择知识营销的突破口 (3) 正确进行产品市场定位 (4) 将知识讲座战术战略化 (5) 明确产品销售的终端是所有潜在的目标顾客 (6) 周到的服务——售前、售中、售后服务 复习思考题 1. 知识营销策划的含义和特点是什么? 2. 知识营销战略策划的主要内容有哪些? 3. 为什么说知识营销战术策划应抓住“知识”两字? 4. 怎样理解知识营销策划策略设计要突出相关知识和顾客知识的传递? 5. 如识营销的途径策划主要包括哪些具体方法? * *