物流管理-第四章 物流配送管理.ppt

第四章 物流配送管理 第一节 配送概述 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 ——《物流术语国家标准》 二、配送过程 在实际运作过程中，由于产品形态、企业状况及顾客要求存在差异。配送过程会有所不同。 完整的配送工作流程如下所示。 第二节 配送模式 一、配送模式的类型 配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践，目前，主要形成了自营、共同配送、互用配送、第三方配送等几种配送模式。 1.自营配送模式 概念：企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。 例：上海华联把采购的商品分为三类： A类：占采购量20%的批量较大的商品。华联安排由地区配送中心进货、配货 B类：占采购量60%的品种多数量少的商品。由总部配送中心选货、拆零、配货并运输到地区区域中心，再与A类一齐配送到门店。 C类：占采购量20%的批量小且运输困难的商品，则由供应商直接配送到门店 2. 共同配送模式 共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。 3. 互用配送模式 互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。 互用配送模式的基本形式 4. 第三方配送模式 第三方配送模式是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送模式。 第三方配送模式的运作方式如图所示： 二、配送模式的选择 企业选择何种配送模式主要取决于以下几方面的因素：配送对企业的重要性、企业的配送能力、市场规模与地理范围、保证的服务及配送成本等，一般来说，企业配送模式的选择方法主要有矩阵图决策法、比较选择法等。 矩阵图决策法????? 矩阵图决策法主要是通过两个不同的因素的组合，利用矩阵图来选择配送模式的一种决策方法，如图所示。 第三节 配送中心概念、类型 一、配送中心的概念 配送中心系指专门从事配送工作的物流据点，配送中心属物流中心的范畴，又是物流中心中数量较多的一种。 二、配送中心的类型 二、配送中心的类型（续） 二、配送中心的类型（续） 二、配送中心的类型 （续） 三、配送中心网络结构 集中型配送网络 分散型配送网络 多层次配送网络 集中型配送网络 分散型配送网络 多层次配送网络 生产企业 物流中心 配送中心 用户 四、配送中心的功能 五、配送中心的作业流程 配送中心的特性或规模不同，其营运涵盖的作业项目和作业流程也不完全相同，但其基本作业流程大致可归纳如图所示 六、配送中心的经营策略 1. 差异化策略 2. 合并策略 3. 混合策略 4. 延迟策略 5. 标准化策略 配送中心图例 联想电脑物流中心图片 托盘 升降机 杠杆式手推车 搬运设备 搬运设备—托盘车 搬运设备—托盘车 内燃式叉车 电动牵引车 堆垛机 搬运设备 搬运设备 搬运设备 搬运设备 自动化立体仓库 货架设备 货架设备 货架设备 第四节 配送中心的选址 一、 选址的决策 　　选址包括2个方面： 地理区域的选择 具体地址的选择。　　 二、选址的主要因素 　　1） 客户的分布　　　　　　2） 供应商的分布 3） 交通条件 4） 土地条件 　 5） 自然条件 　 6） 人力资源条件 　 7） 政策环境 　　 考虑运输半径、运输成本因素 按销售额等因素综合考虑设立配送中心 ? 下面将以某公司在华北、华东、华南、东北等地区分公司销售额的例子说明建立配送中心需要考虑多方面的因素。 因素选址考虑的因素 1.销售主市场 2.运输半径短 3.运输成本低 ? 华北地区销售额 华北地区销售额 华东地区销售额 华东地区销售额 华南地区销售额 华南地区销售额 东北地区销售额 东北地区销售额 第五节 物流配送中心的规划 一、配送中心的规划要素 　　 E－Entry：指配送的对象或客户　　I－Item：指配送货品的种类　　Q－Quantity：指配送货品的数量或库存量　　R－Route：指配送的通路　　S－Service：指物流服务水平　　T－Time：指物流的交货时间　　C－Cost：指配送货品的价值或建造的预算 1. 配送的对象或客户 E（Entry） 　 配送中