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职场心理调适以及与情绪压力管理—学员版.ppt
职场心理调适
与情绪压力管理;厦门大学心理学硕士
国家二级心理咨询师
国内知名员工心理干预专家
资深情绪压力管理讲师
国内知名礼仪培训专家
国内多家知名企业特聘讲师
陕西人民广播电视台节目顾问;课 程 提 纲;一、解读情绪与压力;;
;你是ABC中哪一位?;压力:指个体对某一事物没有足够能力应对时所产生的内在感觉。
; ;
;光线减压
食物减压
写作减压
睡眠减压
暴力减压
外出旅游减压
; 情绪:
情绪是心理状态的晴雨表。
情绪是内在心理感受经由身体的表现方式。
情绪是大脑对外界刺激的一种自动的、生物、生理化学反应。
;;
;个人情绪;案例分析;人的情绪压力是由人们对事件的解释和评价引起的;二、如何与你的情绪与压力和谐相处;
1、心态篇
;
;心态篇-1:人生只有三件事;
人的很多烦恼就是来自于:
忘了自己的事
爱管别人的事
担心老天爷的事
要轻松自在很简单:
打理好「自己的事」
不去管「别人的事」
不操心「老天爷的事」
知道并不代表你能做到,当下次心情不好时,赶快问自己,那件事到底是「谁」的事??
;
;
;1、我拥有什么?
2、我应该为什么感到自豪?
3、我应对什么心存感激?
4、我怎样才能充满活力?
5、我今天能解决什么问题?
6、我能抛下过去的包袱吗?
7、我怎么换个角度看待问题?
8、我怎样过好今天?
9、今天我要拥抱谁?
10、我现在就开始行动? ; ;情绪为何难缠;恭喜你;做自己的情绪侦探;拆除你的情绪地雷;采取避雷方案;出色的员工,必是出色的演员;2、方法篇; 通常职场人处理情绪的三种错误方式:
;;1、困境——我做不到A。
2、改写——到现在为止,我尚未做到A。
3、因果——过去我一直没有采取某某行动,所以到
现在为止,还未学会A。
4、假设——当我采取某某行动时,我就可以做到A.
5、未来——我要立刻采取行动,相信我一定能做到A.
练习:(A )我不会开车 喜剧与悲剧的结局;做法:同样一件事情的发生,必有多种意义。将发生的事情中消极的因素改为积极的因素,改变整个事情因果关系,并关注事情对于自己的正面价值,从而提升自己。
练习:因为上司刁难,所以我工作不开心
改为:
“上司挑剔,所以我工作更积极、更努力,因为……。”
练习:因为工作压力很大,所以我不开心。
练习:因为此次升职没有我,所以我很难过。
;三、如何帮助他人管理情绪与压力; ①接受
②分享
③肯定
④策划 ;下列句型应避免使用:
“你可能不明白……”
“你肯定弄混了……”
“你应该……”
“你弄错了……”
“这绝对可能的……”
“你别激动……”
“你不要大呼小叫……”
“你要平静一点……”
“这是公司的规定……”
“还有比你更倒霉的呢……”
; 您的心情我可以理解
要是我碰上这种事情,我也许也会象您一样
过去有个别其他人也有象您一样的想法
站在您这个角度,我是可以理解的
你刚才说的,是不是说…..对吗?
……
;;
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