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80/20法则 即80%的价值是来自20%的因子，其余的20%的价值来自80%的因子。 ——只要你掌握了这些重要的少数问题，那么你只花20%的时间，即可取得80%的成效 时间管理能力 1、科学的工作计划 2、有效的整理整顿 3、合理的授权 3、克服打扰 4、避免拖延 5、提高工作效率 时间管理能力 时间管理方法 职场礼仪篇 外表 肢体 语言 语言 55% 38% 7% 决胜“7-8秒”间 心理学上，第一印象被称为“首要效应”，会在初次会面的7至8秒形成，无论此研究结果的准确度如何，大部分人都依赖第一印象获取的信息，对交往对象进行判断，这种判断对于未来的交往起着非常大的推波助澜的作用。 序言 序言 2 “行为举止” 礼仪 3 “公 务” 礼仪 4 “办公室” 礼仪 1 “形 象” 礼仪 职业礼仪篇 Time 时间 Place 地点 Occasion 目的 符合身份 扬长避短 遵守惯例 区分场合 商务着装的四大原则: “形 象” 礼仪 “形 象” 礼仪 西方有句谚语：you are what you wear!(你就是你所穿的)。毫无疑问，着装是“个人形象”展示的关键点。服装是视觉工具，传递你所属的社会阶层的信息，能够帮助你建立自己的社会地位，同时也无声地帮助你交流、沟通，传递你的信息。 you are what you wear! (你就是你所穿的) “形 象” 礼仪 TO BE A NOBLE BUSSINESS MEN 商务男士：尊贵、优雅、值得信赖 商务公务形象 在商务活动日趋频繁的今天，作为一名职场男土，要拥有尊贵、优雅、值得信赖的形象，西装、衬衫、领带、公务配饰（手表、公文包、皮带、鞋等）都是你形象提升的重要法宝。在商务场合服装最大的功能是增加你的自信而不是看起来漂亮。 男士商务公务形象 “形 象” 礼仪 藏蓝色 尊贵、庄重、权威 深灰色 优雅、高贵 浅灰色 时尚、随和 款式选择 单排扣 颜色选择 公务西装 “形 象” 礼仪-男士商务形象 公务衬衫 衬衫穿着五原则： 干净平整 浅色系 纯棉加厚 袖长领高两指 领宽一指 “形 象” 礼仪-男士商务形象 公务领带 权利型(绛红色） 可信型（藏蓝色） 果决型 （黄色） 时尚型（粉红色) 亲和型(灰色） 三大原则 高品质面料原则 图案含蓄原则 五大色系保底原则 四大禁忌 禁黑色 禁图案繁杂 禁破损 禁佩领带夹 “形 象” 礼仪-男士商务形象 公务皮带 “形 象” 礼仪-男士商务形象 公务皮鞋 袜子要与裤子同色，穿蓝、灰或黑色的袜子 白袜子只能在运动时或穿白西装时穿，棕色袜子用于休闲的咔叽布或棕色裤子 公务皮鞋 商务休闲皮鞋 “形 象” 礼仪-男士商务形象 其他公务配饰 一个成功的男人，懂得他身上的任何修饰物可以成为他的增值器，也可以是减值器。在现代商务场合，人与人的交往中，个人的素质和价值要比产品更有说服力。那么配饰就是你个人素质反映的媒介。 “形 象” 礼仪-男士商务形象 TO BE A NOBLE BUSSINESS WOMAN 商务女士：典雅、大方、赢得尊重 商务公务形象 女性商务公务形象 典雅、大方、赢得尊重 “形 象” 礼仪-女士商务形象 严肃商务场合： 正式深色职业套裙，制式皮鞋、盘发 上班装： 具时尚感的职业套装、盘发或束发 鸡尾酒会、商务酒会装： 普通开领七分袖连衣裙，裙长从及膝至长裙不等 小型时尚晚会、音乐会： 无袖或无领连衣裙，不过分强调露背或露肩，裙长同上 大型时尚晚会、宴会： 大开领、充分露肩、无袖、裙长坠地 场合着装要求 职场着装 社交场合 “形 象” 礼仪-女士商务形象 女性商务人员佩戴首饰 四大原则 符合身份，以少为佳 同质同色原则 搭配原则 习俗原则 “形 象” 礼仪-女士商务形象 保持自然 “妆成有却无，慎选粉底液 扬长避短 发扬优点，掩盖缺点 化妆避人 拒绝当众表演 女性职场妆容注意事项 “形 象” 礼仪-女士商务形象 职 业 素 养 X X 2013年3月 学生时期是一种被动的心态，是接受的心态。 而企业则希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作的心态，要有主人翁的精神。 从学校人到职业人 人生的第二个转折点，如何做好角色转换？ 学校人和职业人的区别： 个体导向向团队导向转变 性情导向向职业导向转变 思想导向向行动导向转变 成长导向向责任导向转变 从学校人到职业人 职业人 不经营自己，也没有人经营他的人，我们形容他为 活着的死人 不经营自己，由别人来经营他，我们形容他为 活着的人 经营自己，也经营别人，我们形容他为 老板 职业人