中国邮政电子系统.doc

　, 2002  目 录 1 业务篇 5 1.1 1101 国内现金收汇 5 1.2 1102国内现金兑付 5 1.3 1109大宗收到收据 6 1.4 1110 大宗收据置妥 6 1.5 1111国内大宗收汇 7 1.6 1112汇票通知单打印 7 1.7 1113汇票通知单补打 8 1.8 1118 人工分拣 8 1.9 1121汇票通知单的连续补打 8 1.10 1122 退汇兑付 9 1.11 1123改汇兑付 9 1.12 1126 大宗收汇磁盘导入 10 1.13 1203查看特殊业务请求 10 1.14 1205口头挂失 10 1.15 1206正式挂失 10 1.16 1213改汇请求 10 1.17 1217客户申请退汇 11 1.18 1222无法兑付退汇 11 1.19 1223邮局内部改汇 11 1.20 1230查询需要在本网点应答的特殊业务请求 11 1.21 1303 柜员密码初始化 12 1.22 1305网点签退 12 1.23 1306 网点柜员签到 12 1.24 1311随即报表打印 12 1.25 1312 统计报表打印 13 1.26 1315 数据下载 13 1.27 1318网点业务日终报表浏览打印 13 1.28 1322柜员现金轧帐单浏览/打印 14 1.29 1323大宗清单补打 14 1.30 1325特殊业务随机报表打印 14 1.31 1326 投递清单的浏览打印 14 1.32 1404 柜员信息管理――增加操作员 14 1.33 1501 收汇复核 15 1.34 1502收汇信息补录 16 1.35 1505收汇复核更正 16 1.36 1506补录现金收汇 16 1.37 1507补录现金兑付 17 1.38 1515汇票信息查询 17 1.39 1516兑付信息查询 17 1.40 1517待兑汇票信息的查询 17 1.41 1527市县局分配收据号 18 1.42 1530生成上传机构数据 18 1.43 1534 下载机构数据 18 1.44 1601收汇事后检查 18 1.45 1602兑付事后检查 18 1.46 1603收汇事后检查的更正 18 1.47 1604兑付事后检查的更正 19 1.48 1801　补兑 19 1.49 1802 收还 19 1.50 2730 日终报表打印 19 1.51 2750 资金清算日报表 19 1.52 3203会计分户开户 20 1.53 3250营业日报 20 1.54 3301收款凭证入帐 20 1.55 3302付款凭证入账 21 1.56 3303转帐凭证入账 21 1.57 3304会计记帐流水查询 21 1.58 3305 会计凭证补打 21 1.59 3307冲正凭证录入 22 2 系统篇 23 2.1 主机问题 23 2.1.1 应用系统的启动步骤 23 2.1.2 应用系统的关闭步骤 23 2.1.3 应用系统日志文件的清理 23 2.1.4 日终报表清理 24 2.2 Wteller问题 24 2.2.1 Wteller通讯错误 24 2.2.2 Wteller打印问题 24 2.2.3 校验MAC错 25 2.2.4 运行时错误 25 2.2.5 本地数据库报错 26 2.2.6 密码小键盘问题 26 2.3 SCO问题 26 2.3.1 安全平台 26 2.3.2 SmarTeller应用 27 3 批处理篇 30 3.1 常用工具 30 3.2 批处理 30 3.2.1 取对帐数据 30 3.2.2 日切 30 3.2.3 批处理 31 3.2.4 生成报表 32 3.2.5 应用数据库全备份 34 文档控制信息： 版本V1.0 Rev0 2002-3-1：初始版本，Author：田雪，用于培训 业务篇 1101 国内现金收汇 问题一，此邮编尚未开通 解决：方法1，用1536交易作查询，如查询不到则邮编不正确，查询到则重新下载邮资表。 问题二，1116 邮编和兑付市县不匹配 解决：方法1，市县所对应的邮编和下载的邮址表不匹配，重新输入。 方法2，重新下载邮资表。 方法3，mysql升级不正确，重新升级。(做国家局升级文档中的第九，第十步) 问题三，汇票号码跳号 解决：原因1，汇票号码相对于机构连续，若多个操作员，则对每个操作员可能不连续。 原因2，在省中心交易成功，但在网点超时，可能会引起汇票跳号。 问题四，收汇时地址超过15个字 解决：方法1，如果收款人地址超过15个汉字，系统自动去处收款人地址前五个汉字（邮编地址），再在后面补上5个汉字的空间用于录入。 方法2，过长的地址还可以写到姓名前面（姓名有15个字的空间）。 问题