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2010年11月管理学原理复习提纲
00054
一、理解
1. 管理学的特点
2．激励理论中的双因素理论、强化理论、期望理论、公平理论
3．管理科学学派
4．需求层次理论
1．组织宏观环境的主要内容
5．事业部制组织结构的优点与缺点
6． 集权的弊端
7． 集权的适用条件
8． 群体决策的优点
9． 小道消息与正规信息的传播速度
10．卓越绩效标准的核心价值观
11． 关于授权与责任下授的关系问题
12．领导的本质
13．管理活动的适用对象与范围
14．管理人员与一般工作人员的区别
15．激励的方式
二、概念
目标管理法、激励、职位设计、管理、决策、直线职权、“经济人”假设、管理幅度（宽度）、团队、直线职权
三、重要知识与问题
1．管理科学性与艺术性
2. 管理学形成与发展的六个阶段
3． 三种预算的类型
4. 德尔菲方法
5．组织变革的影响因素
6．正式沟通的优缺点
7．影响组织结构选择的因素
8．计划工作的程序
9．事业部制
10、领导权力的来源
11、非正式组织的作用
12、管理的基本职能
13、矩阵型组织的优缺点
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