泰山广场地下商场商业运营、安保和物业管理.doc

泰山广场地下商场商业运营、安保及物业管理 项目需求报告书 一、项目概况 1、项目编号：SDTASJ2018-0214-00 2、项目名称：泰山广场地下商场商业运营、安保及物业管理项目 3、预算控制价：53.8万元 4、采购方式：竞争性磋商 5、项目概述：泰山广场地下商场商业运营、安保及物业管理（具体详见招标文件）。 二、资格要求 5.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的相关条件； 5.2在中华人民共和国境内登记注册的合法经营者,具备与本次采购项目相对应的经营范围及服务能力； 5.3供应商须具有山东省公安厅颁发的保安服务许可证； 5.4本次招标不接受联合体投标。 三、商务要求 1、付款方式：本项目无预付款,双方合同签订后，采购人根据供应商实际考核结果每季度支付一次综合管理费，金额为合同价款的1/4，采购人付款前，供应商按拨款进度向采购人出具正式发票，由采购人按照国库集中支付程序支付。 2、服务期：一年。 3、其他要求：无。 四、服务要求 一、物业管理服务范围 泰山广场地下商场10900平方米商铺的出租运营管理，包括商铺招商、出租、各项费用收取工作，协调商户做好消防、流动人口管理等。 二、岗位配置 根据泰山广场商场区域岗位设置，须配备物业服务人员不低于19人，其中管理人员3名，安保人员12名，保洁员工4名。要求：管理人员年龄在50岁以下，安保及保洁人员年龄在55岁以下，政治素质高、责任心强、无刑事犯罪前科。 三、安保人员工作职责和质量标准 1、承担泰山广场地下商场的守护、巡逻等安全防范工作，确保地下商场设施及商铺的防盗防损； 2、维护商场停车秩序，看护、管理商户车辆； 3、协助公安消防部门做好商户日常消防安全管理等。 四、保洁工作职责和服务质量标准 1、地下商场（包括绿化带和地上周边部分）管理区域内的所有石材或瓷砖铺装地面的保洁清洁、清洗保养、垃圾清运等工作； 2、公共厕所的保洁、消毒、日常管理； 3、标识牌、宣导牌、垃圾桶、护栏等其他公共设施的日常保洁、消毒； 五、其他要求 投标单位提供服务每年所需保安、保洁工具、药剂、低值易耗品应至少包括：执法记录仪、对讲机、强光手电、充电式或插电式吸水吸尘车、手推式洗地机等电动清洁设备；拖把、扫帚簸萁、水桶、榨水车、去污粉、洗衣粉、钢丝球、皮抽、洁厕剂、毛巾、工作指示牌、胶皮手套、马桶刷、中性清洁剂、伸缩杆、尘推、尘推套、小垃圾袋、大垃圾袋、芳香球、檀香、枪手、喷壶、漏筐、清洁布等。 五、评审方法 综合评分法 5.1 评审过程 5.2.3 技术文件 评审项目 分值 评分标准 技术文件 40 总体理解 5 对本项目服务总体分析。酌情可得 0-5分； 管理机构 5 物业管理机构设置合理，运作方法规范。酌情可得0-5分； 服务管理方案 5 保安、保洁服务周到、细致，工作流程考核标准以及各项管理措施可操作性强。酌情可得0-5分 ； 环保、节能降耗方案 3 环保以及节能降耗的有效措施。酌情可得0-3分； 人员培训方案 5 针对物业工作人员的各项培训计划及措施。酌情可得0-5分; 物资、设备、设施的配备 7 物业管理物资、设备、设施的配备能满足工作需要且足量，确保管理效果，酌情可得0-7分。 突发事件的应急处理 5 突发事件应急处理方案全面、具体。酌情可得0-5分。 服务承诺 5 服务承诺具有实质性内容，针对性、操作性强，酌情可得0-5分。 5.2.4 商务文件 评审项目 分值 评分标准 商务文件 30 业绩 10 供应商具有自2015年1月1日至今已签订合同的类似项目，合同额50万以上，每提供一项得2分，最高得10分。 注：须提供业绩合同原件并将复印件制作在响应文件中，否则不得分。 信用信誉 8 具有2015年度以来市级及以上重合同守信用企业称号，得2分。 注：须提供证书原件，并将复印件附在投标文件中，否则不得分 2、具有ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，GB/T28001-2001职业健康管理体系认证证书，每项2分，满分6分。 注：须提供有效的证书原件，并将复印件附在投标文件中，否则不得分 人员配备 8 投标人对人员的配备符合招标文件的得基本分5分； 响应文件编制4 根据投标文件制作（外形、页码编排）是否规范，提供资料是否齐全，0-4分，由评委酌情打分。 5.3政策加分 6%的扣除；计算方法是： 最终价格＝投标报价×94%，按照最终价格计算其价格分得分。 磋商时，供应商须提供行政主管部门出具的证明文件原件，否则不给予价格扣除。 5.3.2 给予监狱企业和戒毒企业价格扣除： 根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）文件规定：在政府采购活动中，监狱企业和戒毒企业视同小型、微型