组织行为学导论推荐.ppt

Group decision making 群体决策 Communication 沟通 Other Groups 团队 Leadership 领导 Group 群体 Conflict 冲突 Power and Politics 权力与政治 Productivity Absenteeism Turnover Satisfaction Inter- group relations The Group Level in the OB Model（群体行为） * Human resource policies and Practices HRM政策与实践 Organizational Culture 组织文化 Work Stress 工作压力 Organization structure and design 组织结构与设计 Productivity Absenteeism Turnover Satisfaction The Organizational System Level（组织行为） * 组织行为理论的发展 1890- 1911 泰罗(Taylor)：科学管理理论 1910-1920 马克斯·韦伯（Max Weber）的官僚行政组织理论和新教伦理 1920-1930 埃尔顿·梅奥(Elton Mayor)的人群关系理论（theory of human relation） 1930-1940 库尔特·勒温(Kurt Lewin) ，群体动力学(group dynamics)理论 , B=f(P?E) 1940-1950 亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论 R·F·斯金纳的强化理论 1950-1960 道格拉斯·麦格雷戈对企业中人性方面的研究 赫茨伯格双因素理论 1960-1970 罗伯特·布莱克和简·穆顿的管理方格理论 弗雷德·菲德勒的领导权变理论 1970-1980 罗伯特·豪斯的路径--目标理论和领袖魅力领导理论 1980-1990 埃德加·沙因的领导和组织文化研究 彼得·圣吉(Peter Senge)学习型组织理论(Theory of Learning Organization) * 不断变化的组织环境 信息技术 全球化 跨文化差异 劳动力多元化 * 信息技术 信息技术不仅可以应用于世界的任何区域或任何经济领域，它还可以影响组织的每一项职能。 信息技术本身还提供了范围广阔的新业务和服务，形成一种新的产业—信息产业 对组织管理而言，信息技术的发展使管理者与员工能够在任何时间、任何地点保持联系；而日益快速发展的电子商务，使得客户、供应商、生产商可以直接在互联网上举行交流 　　信息技术的发展对组织变革、劳动力的知识水平的要求产生了深远的影响 电子商务 内联网 * GLOBALIZATION全球化 世界是平的(The World Is Flat) 全球化深刻影响着经济、社会、政治生活的各个方面，改变着每个人的工作方式、生活方式乃至生存方式(政府、商业部门、社会部门，各行各业的管理者、员工、自由职业者) 全球化时代，企业纷纷通过开展国际业务扩大自己的市场。 全球化形成了全球经济的有机整体，各国经济之间的相互依存性增强。 全球化使商品、服务、资本、技术、劳动力等在世界范围内可以更加自由地流动,有助于全球范围内的资源得以合理配置和有效利用,使各国乃至世界总体福利水平提高。 商品、资金、技术等生产要素在世界范围内流动，以实现各种生产要素在全球的优化组合，更好地发挥自己的比较优势，这个过程促进了世界市场的形成与发展。 * 跨文化差异 组织成员的行为的确因为文化的差异而存在不同，组织内部来自不同文化背景的员工表现出不同的行为模式，例如，日本、美国和德国的员工在组织中表现出不同的态度和行为模式。 荷兰学者霍夫斯塔德（Greet Hofstede）对60多个国家中的IBM员工和管理者进行了研究，发现文化差异对组织员工的价值观和态度产生重要影响。文化差异可分为五个维度：权力距离(power distance)、不确定性规避(uncertainty avoidance)、个人主义与集体主义(individualism vs collectivism)、男性主义与女性主义(Masculinity vs femina