网络环境下消费者行为分析【精品毕业设计（论文）】推荐.doc

目 录 TOC \o 1-2 \h \u HYPERLINK \l _Toc27026 一、网络市场消费环境 PAGEREF _Toc27026 4 HYPERLINK \l _Toc7365 1.1网络市场环境的概括 PAGEREF _Toc7365 4 HYPERLINK \l _Toc11867 1.2网络市场 PAGEREF _Toc11867 4 HYPERLINK \l _Toc23033 1.3网络市场的环境特征 PAGEREF _Toc23033 5 HYPERLINK \l _Toc20524 二、 网络环境下消费者的特征及变化 PAGEREF _Toc20524 7 HYPERLINK \l _Toc29659 2.1消费个性化 PAGEREF _Toc29659 7 HYPERLINK \l _Toc25000 2.2消费行为理性化 PAGEREF _Toc25000 7 HYPERLINK \l _Toc2721 2.3网络消费者行为注重产品价格 PAGEREF _Toc2721 7 HYPERLINK \l _Toc452 2.4追求方便的消费过程 PAGEREF _Toc452 7 HYPERLINK \l _Toc10912 三、 传统环境下消费者的特征 PAGEREF _Toc10912 8 HYPERLINK \l _Toc6126 3.1购买者多而分散 PAGEREF _Toc6126 8 HYPERLINK \l _Toc8272 3.2购买量少，多次购买 PAGEREF _Toc8272 8 HYPERLINK \l _Toc15990 3.3购买的差异性大 PAGEREF _Toc15990 8 HYPERLINK \l _Toc1427 3.4购买的流动性大 PAGEREF _Toc1427 8 HYPERLINK \l _Toc13632 3.5购买的周期性 PAGEREF _Toc13632 8 HYPERLINK \l _Toc6686 四、 适应网络环境下消费者行为的营销策略 PAGEREF _Toc6686 9 HYPERLINK \l _Toc18184 4.1营销观念的改变 PAGEREF _Toc18184 9 HYPERLINK \l _Toc18478 4.2提高消费者满意度 PAGEREF _Toc18478 9 HYPERLINK \l _Toc7613 4.3产品策略 PAGEREF _Toc7613 10 HYPERLINK \l _Toc32760 4.4价格策略 PAGEREF _Toc32760 10 HYPERLINK \l _Toc9921 4.5渠道策略 PAGEREF _Toc9921 10 HYPERLINK \l _Toc10091 4.6促销策略 PAGEREF _Toc10091 11 HYPERLINK \l _Toc28170 五、结论 PAGEREF _Toc28170 12 HYPERLINK \l _Toc2373 参 考 文 献 PAGEREF _Toc2373 13 网络环境下消费者行为分析 学生：重庆正大软件职业技术学院管理工程系1012101班 黄午阳 指导教师：重庆正大软件职业技术学院管理工程系 杨芳琼 讲师 摘要：随着网络经济的快速发展，越来越多的人成为了网络消费者的一员，电子商务也已经成为人们日常生活中的一部分。但是，在对网络经济条件下消费者行为改变的研究却未收到重视。本文从对网络市场环境分析入手，通过对网络环境下与传统环境下消费者行为特征的对比研究。分析可能影响消费者行为变化的主要因素，找寻适应网络条件下消费者行为变化的市场营销策略。 网络的产生和迅速发展对市场营销产生了重要影响，同时消费者行为变化也必然要求企业制定新的市场营销策略以适应新变化。正确的认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场，采用新的营销手段和方法，满足消费者需求具有重要的意义。因此本人在最后提出如何在网络环境下企业如何利用网路促销来吸引消费者，提高网络市场占有率，增加利润。 关键词：消费者行为，网络营销，营销策略。 引言 21世纪是一个以数字为核心的信息时代，数字化，信息化与网络化死21世纪的时代特征。网网络近视时代的到来使人们对数字式信息的获取、传输和使用越来越重视并一直在改变着企业与企业之间和企业与消费者之间的关系，改写着消费者的行为准则。 随着信息技术的广泛应用，网络经济迅速发展，截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，互联网的普及率攀升