网络营销 第四章 网上消费者直接调查推荐.ppt

这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 网络营销 《30天创富精英》 原创：炎狼轩 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 第四章 网络营销调研 4.1市场营销调研概述 4.2市场营销信息管理系统 4.3网络市场调研 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.1市场营销调研概述 4.1.1市场营销调研的类型 4.1.2市场调查的步骤 4.1.3市场调查的方法 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.1.1市场营销调研的类型 探测性调研 描述性调研 因果性调研 预测性调研 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.1.2市场调查的步骤 预备调查阶段 正式调查阶段 搜集资料 设计调查表格 抽样设计 实地调查 结果处理阶段 整理分析资料 提出调查报告和追踪 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.1.3市场调查的方法 询问法 访问调查法；电话调查法；会议调查法；通信调查法 观察法 直接观察法；亲自经历法；痕迹观察法；行为记录法 实验法 实验室实验调查法；销售区域实验调查法；模拟实验；消费者购买动机的实验 心理调查法 动机调查；投射调查 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.2市场营销信息管理系统 4.2.1市场营销信息的作用 4.2.2市场营销信息管理系统的组成 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.2.1市场营销信息的作用 市场营销信息是企业的重要资源 市场信息是制定营销计划、进行经营决策的基础 市场信息是连接生产和消费的纽带 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.2.2市场营销信息管理系统的组成 基础信息管理子系统 环境信息管理 竞争者信息管理 消费者信息管理 产品销售信息管理 销售渠道信息管理子系统 客户信息管理 销售人信息管理 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.3网络市场调研 4.3.1网络市场调研概述 4.3.2企业收集二手资料的方法 4.3.3网上消费者直接调查 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.3.1网络市场调研概述 网络营销调研的概念 网络市场调研的优势 网络信息的及时性；网络调研结果的客观性；网络调研的便捷和低成本；交互性和充分性 网络市场调研的步骤 明确问题与确定调研目标→确定调研对象→查询调研对象的相关信息→确定适用的信息服务→信息的加工、整理和运用 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.3.2企业收集二手资料的方法 最基本的有哪些信誉好的足球投注网站步骤 有哪些信誉好的足球投注网站技巧 Google有哪些信誉好的足球投注网站引擎 雅虎有哪些信誉好的足球投注网站引擎 中文搜狐有哪些信誉好的足球投注网站引擎 新浪有哪些信誉好的足球投注网站引擎 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” * 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 * 4.3.3网上消费者直接调查 识别访问者并激励其访问企业站点 网上直接调研类型（E-mail问卷；交互式电脑辅助电话访谈系统；网络调研系统） 利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息 给访问者奖励以激发其参与调研的积极性 在网络上建立情感的纽带 网上消费者直接调查技巧 调整调查问卷内容组合以吸引访问者 监控在线服务 有针对性地追踪目标顾客 传统市场调研与电子邮件相结合 通过产品的网上竞卖掌握市场信息 更多精彩分享尽在：“炎狼轩” 《30天创富精英》尽在http://24/ 《30天创富精英》尽在http://24/ 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行 这个世界没有赚钱的秘诀和宝典，只有正确的方法和坚持不懈的执行