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能有效提升人际沟通能力的术语——人际沟通分析学理论简介 ????　　?? 　能有效提升人际沟通能力的心理学术语??????????????????????????? 　　　　　　——人际沟通分析学理论简介??????????? 首都经济贸易大学2007、2008年TA选修课全体师生??????????????????????????????????????????????????????????????????????? 缘起：人际沟通分析学（简称TA）是目前在国际上流行的一种心理咨询与治疗理论。这个理论的最大特点是，有一套比较容易让人理解的通俗、简洁的分析语言和便于操作的方法。它的基础部分可以成为帮助公众改善自身人际关系、提升自身生活质量的心理学自助理论。??? ? 以下是我在课堂上向学生介绍这门课程后的总结。这一次的文章和以往的课堂讨论与训练有不同的地方，这一次，我将以对此理论的简介和我的学生在实践中运用后的体会相结合，尽可能地以有助于应用的方式呈现这个理论。 ???????????????? 术语一、我们每个人都拥有的“三种自我状态”????? 人际沟通分析理论认为人格由三种自我状态——父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态——组成，其中每一个自我状态都包括完整的思想、情感和行为方式，这三种自我状态细分后又成为五种。人与人之间的交往就是人们各自三我之间的交往，三我的具体内容如下：????? 一是父母自我状态，指我们从我们的父母或其他重要他人那里拷贝来的思想、情感和行为。父母自我状态又分做：控制型父母自我状态和营养型父母自我状态。一个人处于控制型父母自我状态的时候，与人交往常常会表现出教育、批评、教训、控制的一面；而处于营养型父母自我状态的时候，人与人交往时则常常会表现出温暖、关怀、安慰、鼓励的一面。????? ?人际交往中，那种特别喜欢教训别人的人，常常运用的就是自己的控制型父母自我状态。而那些总是无微不至关心别人的人则常常是营养型父母自我状态为主。????? 二是儿童自我状态，每个人在自己的内心深处都带着一个小小的儿童，当一个人以儿童自我状态与人交往时，他的情感、思考和行为表现等就会像一个孩子一样。儿童自我状态又分做：适应型儿童自我状态和自由型儿童自我状态。?????? 处于适应型儿童自我状态的人听话、服从、讨好、友爱。处于此种自我状态的人内心常常充满自责、担心、焦虑和自罪；而处于自由型儿童自我状态的人则往往表现为活泼、冲动、天真、自发性行动、贪玩、富于表情、爱憎分明等，像以自我为中心的婴儿一样追求快感并能充份表达自我的感情。?????? 一个成年人在与人相处时总是任性妄为，其自由型儿童自我的状态显然就过度了，而一个总是唯唯诺诺的人，则是其适应型儿童自我状态过度的表现。???????三是成人自我状态。一个人处于成人自我状态时其思想、行为和情感都指向于此时此地。具体表现为理性、精于计算、尊重事实和非感性的行为。?????? 以上五种自我状态不存在好坏之分。因为每一种自我状态都有其适应性，也都各有其不适应之处。事实上，就一个健康、平衡的人格来说，三种自我状态都是必须的，我们需要成人自我状态来处理此时此地的问题、帮助我们过一种有效率的生活；而要融入社会，我们既需要控制型父母自我状态提供规范以便遵守底线伦理，也需要营养型父母自我状态帮助我们去营养并且维护自己的人际关系。适应型儿童自我状态是我们可以遵守社会上的游戏规则的前提，而自由型儿童自我状态所包含的自发性、创造力和直觉力，则是工作成就和业绩的基础。??????? 从人际沟通分析学理论（简称TA）的角度看，人在清醒时，总是处在某种状态中，即父母、成人或儿童自我状态中的一种。而一个心理健康的人就是能在恰当的时间和地点使用恰当的自我状态的人。 ????????? 学习完“五种自我状态”后，我的学生在作业中写到：??????? 在青春期的时光，常常会有一些特别怪异的想法，总在想自己是不是生病了，心理上会不会有什么问题，自己为什么会这样。总是被这些问题困扰使我感到很忧虑、担心。面对别人的时候，我也尽量伪装，怕别人感到自己异样，被别人嘲笑、排斥。但是时间久了，心情也就变得沉重、压抑了。通过‘人际沟通分析学’这门课，我发现自己是正常的，因为我和大家一样，在这个年龄段会有相同的想法、相同的感觉。老师上课讲的问题也出奇地和自己相似，我找到了解开自己困扰的金钥匙。原来每个人都有三个自我状态，即父母自我，成人自我，儿童自我。一个人会有三种自我状态是非常正常的，而且这三种自我状态都是必须的，但取决于时间、地点、环境。没有哪个是最好的，只要适合环境的自我状态就是只好的（2006金融学院，赵微）。????? 高三被称作‘学习的魔域’，在那只知道学习的一年中，面对没有