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销售“五步”,成就自我 长春办 李钢 第一步:客户分析 第一步:客户分析 开始:锁定目标客户; 第二步:建立信任 开始标志—判断并发现明确的销售机会 结束标志—与关键客户建立良好的客户关系 第二步:建立信任 第三步:挖掘需求 开始标志—与关键客户建立约会以上的客户关系; 结束标志—得到客户明确需求(书面形式) 第四步:递交方案 开始标志—得到客户明确需求(书面形式) 第五步:签订合同 开始标志—开始商务谈判 结束标志—签署协议 简单产品销售—价格和需求 负责大宗产品销售—账期和需求 结合实例一 客 户:吉林省公安厅 关键人:公安厅科技处处长 目 的:吉林省全省平安城市项目,全省公安预审,全省看守所监控 方 案:平安城市,公安预审,监管系统 结合实例二 客 户:沈阳广达 关键人:公司总经理 目 的:推广“天地伟业 ”全线产品 祝大家2011年完成任务! 谢谢! * * 调查: 有过一个“女朋友”的? 有过两个“女朋友”的? 有过N个“女朋友”的? 潜质 优秀 高手 销售常见问题: 安防销售市场如何去做? 客户关系感觉关系很好,为什么不买我们产品? 好不容易接触到甲方领导,但每次见面都是客套 寒暄,无法深入沟通项目。 第二步:建立信任 第三步:挖掘需求 第四步:递交方案 第五步:合同签订 销售“五步” 结束:判断并发现明确的销售机会; 一、发展向导 向导 维系:低成本的短信、小礼品、宴请 = 潜伏 背景资料 使用现状 组织机构资料 个人资料 竞争对手资料 二、收集客户资料 领导层 三、组织结构分析 采购部门 技术部门 一定要找到一条采购“决策链”! 2.采购时间表 3.所需产品我们是否有优势 4.是否能赢 就问四个问题 1.预算是多少 四、判断销售机会 ? 约会 信赖 认识 相识 接吻 牵手 “印象” “坚持” “维系” 一、完整清晰全面的了解客户需求; 二、判断采购阶段; 竞争分析 竞争策略 制作建议书 呈现方案 结束标志—开始商务谈判
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