取代还是解放人工智能对金融业劳动力场的影响-BCG.PDF

取代还是解放： 人工智能对金融业劳动力市场的影响 何大勇、郭晓涛、周昕、郭燕 2018年3 月 目录 前言 1 概述 2 1. 人工智能新浪潮：机遇与挑战并存 3 1.1 十大技术要素，引领人工智能发展新篇章 3 1.2 数据、流程、行动，三大维度理解人工智能内涵 3 1.3 人工智能的潜在风险 3 2. 再造金融业价值链：自动、智能、创新 6 2.1 人工智能改变商业世界的三大方面 6 2.2 人工智能在金融业价值链各环节的应用 7 3. 重塑金融业劳动力市场：颠覆、提升、创造 15 3.1 人工智能对金融业就业市场的三类影响方式 15 3.2 对岗位削减及效率提升影响的定量分析 16 4. 展望人工智能时代就业之变：需求结构变化、能力要求多元 28 4.1 人工智能浪潮下的就业需求结构变化 28 4.2 人工智能时代对人才能力要求的发展趋势 28 附录 30 推荐阅读 32 取代还是解放： 人工智能对金融业劳动力市场的影响 前言 2017 年3 月，国务院总理李克强发表2017 政府工作报告，指出要加快培育壮大包括人 工智能在内的新兴产业，“人工智能”首次被写入了全国政府工作报告。7 月，国务院印发 的《新一代人工智能发展规划》更是将人工智能提高到国家战略层面，提出到2030 年人工 智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，中国发展成为世界主要的人工智能创新中 心，智能经济、智能社会取得明显成效。随着BAT 巨头入局、资本助推与创业热潮等等， 人工智能在中国的政治、经济、学术领域都成为关注重点。2017 年，中国人工智能揭开了 新的篇章。 不可忽视的是，人工智能在对全世界范围内所有行业产生变革性影响的同时，也对劳 动力市场产生着重要影响。回看历史，我们不难发现，自19 世纪初的第一次工业革命以来， 技术不仅大量取代了人力工作，导致了全球范围内的就业结构与工作性质的改变，也催生 了一批又一批全新概念的工作岗位。那么，在未来的五年、十年甚至更久远的时间里，人 工智能技术将如何在劳动力市场帮助我们、改变我们、取代我们？ 本报告将通过对人工智能技术发展现状与未来趋势的阐述，展望人工智能技术的应用 前景，并进一步聚焦至金融业领域，分析人工智能技术在金融业的应用场景以及这