如何做个体贴的探病者.DOCVIP

如何做個體貼的探病者 ? 作者：張曉卉 ? 當親友、同事生病時，如何表達支持與關懷，又不成為病人和家屬的負擔？ ? ? 這是一位癌症患者妻子的心聲 ? 先生因為肝癌住進自己服務的醫學中心，消息傳得很快，他和我還不及整理震驚混亂的思緒，就得先面對絡繹不絕的探病者。 ? 從早到晚，不停有親友、鄰居、同事探視關心，病房常是滿滿一屋子人。大夥兒很有默契地用輕鬆話題避開癌症的凝重，所以仍如往常快樂說笑。不過再怎樣幽默風趣、強打精神，熙來攘往的訪客還是吃不消，有次他精疲力竭對我苦笑：「真是搏命演出！」我更擔心他抵抗力弱，會不會因人進人出而感染，決定在門外掛上「謝絕訪客」。唉！仍有人認定「我可不是訪客，是自己人」，門一推就進來，我覺得很無奈。 ? 訪客們提供的偏方、草藥或神醫的建議也沒斷過，驚人療效我聽了好心動，該不該讓先生去試？或婉拒親友同事的好意？實在兩難。 ? 他因食道靜脈破裂大出血進出醫院兩三次，病情起起伏伏，有時正在做或剛做完緊急治療，冷不防有電話進來：「主任好不好？最近怎樣？」握著電話，望著虛弱蒼白的他睡在旁邊，要我複誦一遍幾分鐘前急救的情況嗎？這太殘忍了！只能強忍著淚說「還好啊！」其實他根本命在旦夕。 ? 面對這些難以承受之重，好幾次我衝動得想揹起先生躲到深山裡。 ? 總以為病人會因訪客的到來深感安慰、滿心歡喜。很少想到不合宜的探病方式，會帶給病人和家屬多大困擾。 ? ? 探病是學問 ? 但探病也很難為。 ? 大多數人其實是帶著關懷和祝福去探視病人，卻因不懂、不會表達這份善意，才會使得善意有時變成病家沈重的負擔。 更且，「到醫院探病」這件事，並不輕鬆。 ? 比如疾病輕重、關係深淺，帶給訪客的焦慮便不盡相同。 ? 病有好壞。到醫院去恭賀產婦、看看小嬰兒這類的喜事還好；或是病人動小手術，休養一陣子就痊癒，壓力也比較小；更多時候，我們去探的是復原艱辛、甚至痊癒機會渺茫的重病患者，還沒看到病人就覺得沈重。 ? 關係厚淺也得琢磨。熟識的同事或好友住進醫院，探病這件事比較自然；若被吩咐去向私誼淺薄的主管、鮮少聯絡的長輩致意，想到探病變成應酬就不自在。 ? 還有去探病該送什麼禮？說什麼話？待多久都得拿捏，不知道怎樣傳遞關心，使得不少人視探病為畏途。 ? 當親友、同事生病時，如何表達支持與關懷，又不成為病人和家屬的負擔？范丹伯教授、台灣的醫師、護理人員、志工、病人和家屬的建議和看法，或許可提供探病者參考。 ? ? DOs?做為探病者，可以做的事： ? 1.先探知病人現況，約時間再去 ? 問問家屬或已經去過醫院的朋友或同事，病人得的是什麼病，目前狀況，做點心理準備。若病情不允許，例如罹患傳染病，或是處於抵抗力最弱的隔離期，即使到了病房門外，都不應該打擾。可以請工作人員傳達，或寫張卡片致意就好，林口長庚醫院核醫科主治醫師嚴紫宸表示。先約時間能讓病人有期待和準備，因為再怎麼虛弱，病人多半不願讓訪客看到自己狼狽的樣子。當過好幾次病人的嚴紫宸就覺得她的同事很窩心，探望她前都會先打電話問方不方便，不會自認是本院員工就長驅直入。 ? 2.誠摯的心 ? 不管交情深淺，關係遠近，既然決定要去探望生病的人，就帶著誠懇的心意前去，就算是被指派或代表別人去看某位病人，反正要花這時間到醫院去， 撇開「做人情」的無奈，把握這緣分，帶著一份關心，? 送一個祝福給生病的人，心情也會比較安定。 ? 3.既來之、則安之，見機行事 ? 在醫院允許的時段去探望，一般醫院建議的探病時間長短約為10～30分鐘，即使只待10分鐘，放下手上東西，關閉行動電話或轉成震動模式，免得病人被突如其來的鈴聲嚇一跳。進入病房儘快坐下來，讓躺著的病人不用仰望著訪客。 ? 病人的病情和心境時時在變。因此，設身處地想一想，如果你是他，現在需要什麼，見機行事。有的老人家住院多天，病榻生活單調沈悶，會很高興有人來看他，和他說說話，且讓他覺得沒有被人忘記，有面子。如果他剛打過止痛針，可能現在最想好好睡一會兒。 ? 有時病人因為疾病的症狀（例如頻尿）不安，又不好意思趕客人走，只好強忍，范丹伯醫師提醒訪客，細心點觀察，且隨時可以問病人「你是不是累了？我現在離開是不是比較好……」 ? 4.病人是主角，認真聆聽 ? 「看到病人該說什麼」常是探病者很焦慮的事，因為不知道該講什麼，怕太瑣碎或太直接；? 怕刺激病人或他對談話內容根本沒興趣。 ? 如果病人不想說話，也不要勉強，靜靜坐在旁邊，必要時握著他的手，有時，一個眼神、一次擁抱、勝過千言萬語。「看到病人的需要，與對方起舞，」美國耶魯大學腫瘤護理博士唐秀治表示。 ? 5.問病人：「有什麼是我可以做的？」 ? 有時我們看來是舉手之勞，對行動不便的病人可是及時雨。 ? 蕭先生記得自己手術住院時，有人幫他到樓下買杯咖啡、帶份報紙，就是最貼心的日行一善。 ? 因此，想表達關心或出點力