电大管理案例分析2011复习小抄[精品].doc

PAGE TOC \o 1-3 \u 《管理案例分析复习提纲》 PAGEREF _Toc280206129 \h 1 一、考试题型： PAGEREF _Toc280206130 \h 1 二、重点复习范围：（课本、复习指导册、中央电大IP课件） PAGEREF _Toc280206131 \h 1 1、 中日合资洁丽日用化工公司（课本P45） PAGEREF _Toc280206132 \h 1 2、 谁来承担损失（复习指导P27：大学生田野买书的案例） PAGEREF _Toc280206133 \h 2 3、 艾琳化妆品公司（复习指导P25） PAGEREF _Toc280206134 \h 2 4、 机床操作工的工作岗位职责（复习指导P10：组织岗位设计中工作分析的案例） PAGEREF _Toc280206135 \h 2 5、 大明服装公司的激励 PAGEREF _Toc280206136 \h 2 6、 贾厂长的领导行为（复习指导P8，但参考此处！） PAGEREF _Toc280206137 \h 3 7、 王震业现象（课本P122） PAGEREF _Toc280206138 \h 3 8、 齐山市帐篷厂的选举风波 PAGEREF _Toc280206139 \h 4 9、 摩托罗拉的员工培训（复习指导P17） PAGEREF _Toc280206140 \h 6 10、 爱华公司里的员工沟通问题（讲解见中央电大IP课件） PAGEREF _Toc280206141 \h 6 11、 重庆市燕祥医药有限公司的冲突管理（复习指导P37） PAGEREF _Toc280206142 \h 7 12、 飞龙集团的失误 PAGEREF _Toc280206143 \h 7 13、 谁是派往海外子公司的最佳人选（复习指导P41） PAGEREF _Toc280206144 \h 9 14、 浪涛公司（课本P124） PAGEREF _Toc280206145 \h 9 15、 “铱星”的陨落（复习指导P22） PAGEREF _Toc280206146 \h 10 16、 美国明尼苏达矿业制造公司 （课本P291：创新先锋3M） PAGEREF _Toc280206147 \h 10 17、 销售部经理人选 PAGEREF _Toc280206148 \h 10 18、 波音公司的新计算机系统 PAGEREF _Toc280206149 \h 12 19、 前景内燃机公司的激励问题（复习指导P19） PAGEREF _Toc280206150 \h 13 20、 肯德基炸鸡进入中国市场的秘诀（课本P68） PAGEREF _Toc280206151 \h 13 21、 年度销售计划是如何制定的（课本P79）（红字斜体是可以展开时的参考内容） PAGEREF _Toc280206152 \h 13 22、 汉诺公司的成功之道（课本P79） PAGEREF _Toc280206153 \h 13 23、 忙碌的生产部长（课本P63） PAGEREF _Toc280206154 \h 14 24、 乔森家具的五年目标（课本P82） PAGEREF _Toc280206155 \h 14 25、 年轻人辞职引发风波的案例（复习指导P21） PAGEREF _Toc280206156 \h 15 中央电大IP课件网址: PAGEREF _Toc280206157 \h 15 《管理案例分析复习提纲》 终结性考核：50%　　过程性考核：50% 考试形式:开卷 考试时间:90分钟 备注： 考试知识点不限于《管理学》，而是针对工商管理专业所学的专业知识。 案例分析是仁者见仁、智者见智，没有标准答案（复制一样的答案会扣分）。如果没有指定用什么理论来分析的话，你可以任意选用一种理论来分析。只要自圆其说就行，不要前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。 一定注意理论要结合实际，学以致用。 　　 一、考试题型： 1、案例选择题：分值不定（每题3或4分），共40分，选项不定（案例2～3个）。 2、案例分析题：每题20分，共60分，案例2～3个。 二、重点复习范围：（课本、复习指导册、中央电大IP课件） 中日合资洁丽日用化工公司（课本P45） 分析： （1）有三种可能方案： 方案1：品牌重新定位。 方法2：收购散户小股东的股份，使洁丽公司控超过50%，然后找一流的厂商技术合作，或代理一流产品。 方法3：寻找机会脱售持股。 （2）方案的分析： 方案一： 利：可利用原有的销售渠道、服务人员以及与经销商的良好关系、化妆品本身的价值较难衡量的较高的附加值，重新定位锁住目标市场。 弊：因为市场