系统性思考与问题解决[精品].ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 系統性思考與問題解決 系統性思考問題 問題是: 必須問的問題是: 已經獲得的反饋作用: 對問題所抱的心智模式: * 問題是: 究竟要什麼? 已有的東西是什麼? * 必須問的問題是: 無法解決的阻力在哪裡? 問題如何繼續存在? 對此原因能做什麼? * 已經獲得的反饋作用: 目前結果如何? 學到哪些東西? * 對問題所抱的心智模式: 有什麼樣的假設? 對相關的人有什麼樣的假設? * Personal Excellence DISGUST:Enough is enough. DECISION : Its far better to make a wrong decision than to not make one at all DESIRE :So let life touch you. RESOLVE :I will. (Source /four_emotions.html) * What is Life ? Life is a challenge ….. Meet it Life is a gift ….. Accept it Life is a tragedy ….. Face it Life is a duty ….. Perform it Life is a mystery ….. Unfold it Life is a song ….. Sing it Life is an opportunity ….. Take it Life is a promise ….. Fulfill it Life is a goal ….. Achieve it Life is a love ….. Love it ! 生命是什麼 ? 生命是一種挑戰 迎向它 生命是一件禮物 接受它 生命是一種悲劇 面對它 生命是一種責任 實踐它 生命是一項奧秘 揭開它 生命是一首詩歌 詠唱它 生命是一個機會 抓住它 生命是一張應許 成就它 生命是一個目標 達成它 生命是一種真愛 愛護它 * Personal Excellence:Communication * Personal Excellence:Time Management  Source http://www.users.totalise.co.uk/~bedwards/matrix.htm * Personal Excellence:Problem Solving   * Personal Excellence:Decision Making   * Personal Excellence:Problem Solving Decision Making   * Personal Excellence:Creative Thinking  Source /images/LateralPowerPoint.pdf * 策略 培養自信 設立目標 價值觀建立 雁行理論(團體動力) * 下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方， 沿途以Ｖ字隊形飛行時，您也許已想到某種科學 家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。　 沒有一隻野雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行 野雁的感覺 (雁行理論)　　 PSK-QSC, Cell Operation Working Team 　野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。 　　野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞…..。 * 啟 示 與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。 當每一隻雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著Ｖ字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。 過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁…,分工較多而合作較少… 萬物之靈的我們,只要同心協力必定也有提昇71%生產力的潛能… 以合作取代獨力競爭,一起創造整體的工作價值… 1 * 啟 示 如果我們擁用像野雁一樣的感覺，我們會留在隊裡，跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領路的人在一起。 願意接受他人的協助，也願意協助他人。…是Cell 成功與否的必要條件… 因此,每個Cell的成員除了本身的專長,還必須努力去學習別人會的 技能,扮演多能/知能的角色,才能與隊友同心協力,互助合作… 當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。　　 2 * 啟 示 輪流從事繁重