《领导力与领导艺术》--陈.ppt

理念转化为现实 计划转化为行动 决策转化为操作 目标转化为任务 执行力 是将决策与理念转化成工作结果的运作能力。 执行就是知行合一，言行一致。 信阳涉外职业技术学院 没有执行力就没有竞争力 成功 = 5%战略 + 95%执行力 执行是指企业在制定战略目标后，利用一切资源逐步推进最终实现战略目标的过程。 企业不缺乏伟大的战略 缺乏的是有效的战略执行 信阳涉外职业技术学院 一般组织的执行状态 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行， 所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼。 信阳涉外职业技术学院 执行力的缺失现象 “你说你的，我干我的” ——拒不执行 “上有政策,下有对策” ——-执行失真 “将在外，君命有所不受” —抗令不行 一台电脑搭售一个硬盘——---附加执行 拿着鸡毛当令箭——---------盲目执行 断章取义，为我所用——-----选择执行 照抄照搬，本本主义——-----机械执行 “上不推，下不动”——-----被动执行 越俎代庖——---------------越位执行 表里不一，阳奉阴违——-----虚假执行 信阳涉外职业技术学院 执行力缺失的主要原因 价值观念 制度政策 执行人员 执行文化 执行体系 信阳涉外职业技术学院 制度或政策本身存在缺陷 “自私自利”型制度 “闭门造车”型政策 “操作困难”型政策 “时过境迁”型政策 信阳涉外职业技术学院 执行人员的意愿和能力不足 不愿执行 表现在工作缺乏闯劲、缺乏干劲、没有恒劲等； 不会执行 表现在谋事少有想法、遇事缺乏办法、干事没有章法等； 不敢执行 表现在抓落实没有底气、缺乏锐气、缺少正气等。 执行力强的人具有三个基本特点： （1）自觉自愿：有做好工作的意愿与责任心 （2）注重细节：认真负责，在细节中寻找机会 （3）为人诚信：有团队精神，人际关系良好 案例：好战略执行起来怎么这样难 成熟度欠缺 案例：中美文化差异 信阳涉外职业技术学院 成熟理论 成熟度指的是一个人对自己行为承担责任的能力、意愿和技巧程度。 它由工作成熟度和心理成熟度两项要素构成。 工作成熟度是指一个人在工作方面的知识、能力的积累度。 心理成熟度是指一个人做事的意愿和动机的技巧性。 不成熟到成熟的7个过程： 被动---主动； 依赖---独立； 行为单一---行为多样； 兴趣浮浅不稳定----深沉稳定； 目光短浅---目光远大； 需求趋低---需求趋高； 无自知之明----自知自控。 正式组织具有先天性阻止个性成熟的功能。它的劳动分工、统一指挥、权力等级、和组织控制等阻碍个性需要。 信阳涉外职业技术学院 灵活变通的处世“三原则” “合理”原则 合乎非正式组织与个人的价值取向。 “合法”原则 法律法规变通执行，畏惧潜规则。 “合情”原则 熟人人情。 随机应变的水文化 随方就圆，能屈能伸； 去高就下，似柔却刚； 避实击虚，见缝就钻。 企业文化世俗化 文化凝聚人心 制度统帅人性 执行文化不到位 不到位：企业文化形式化；企业文化世俗化 信阳涉外职业技术学院 执行体系不健全 目标体系——执行什么？目标管理体系 行为体系——怎么执行？执行的标准体系、流程体系、规章制度体系 评估与监督体系——执行得如何？反馈体系、评价体系、控制体系 麦当劳成功的奥秘---标准化执行 核心理念与标准化执行：Quality——质量（食物质量最重要）Service——服务（让顾客100％满意）Cleaness— 清洁（让顾客吃得放心）Value —— 价值（让顾客觉得物有所值） 执行力的衡量标准——保质达标完成工作任务 信阳涉外职业技术学院 目标管理体系 信阳涉外职业技术学院 决定执行力的四大要素 价值观念是决定执行力的前提。 素质和能力是决定执行力的核心。 执行文化是决定执行力的关键。 体制机制是决定执行力的保证。 管理者的执行力提升 信阳涉外职业技术学院 1、重塑企业价值观， 创新思维方法与思维模式。 组织基准价值观爱心、正直、创造、奉献 上善若水，厚德载物 君子爱财 取之有道 价值观选择基准：己所不欲,勿施于人 信阳涉外职业技术学院 2、管理者率先垂范 1)高层领导要引领执行 ①行动示范，营造执行风气，形成执行文化； ②选拔训练出一批一流的执行人才； ③创建工作流程和体系，控制执行。 执行能力的高低又往往决定于公司领导者的执行力。 打造企业战略执行体系，培养懂战略执行的优秀经理人，提升其战略执行力及其相关能力，对于企业是一个重要的任务。 信阳涉外职业技术学院 2)中层干部要带头执