中国代驾市场发展现状及竞争环境分析精选.docx

中国代驾市场发展现状及竞争环境分析王惟迅 北京邮电大学摘 要：本文介绍了代驾行业起源和整体发展现状，并重点分析了中国代驾市场发展现状及竞争环境，初步总结了代驾服务面临的风险及规避措施。关键词：代驾市场 竞争环境 风险规避引言随着我国汽车保有量和驾驶人数不断增加，由此引发的交通拥堵、交通事故等也逐年增加，为此有关部门不断出台相应政策整治的同时，与此相关的行业和职业也相继出现，代驾就是这样一个能够帮助新驾驶人员、酒后驾驶人员、疲劳驾驶人员等避免事故发生的一个新兴行业。现在，代驾行业已悄然进入人们的日常生活和商务往来，成为一个有长远意义的行业。一、国外代驾市场发展及现状代驾，即在车主不方便或者不能由自己驾驶车辆的情况下，由专业人士代替车主来驾驶车辆。在国内，作为一个新兴的行业，代驾行业由于一直以来没有得到工商部门的正名而始终无法搬上台面。相比之下代驾行业在国外已经有了较为成熟的发展。日本早在1980年就在主要的城市和机动车辆较为集中的地区出现了代驾行业。特别是由于公共交通设施不发达导致私家车的增多，代驾行业在日本各地方及郊区都得到了普及。在汽车业发达的韩国，人们特别喜欢喝酒，但酒后驾驶的行为却很少。这相当程度上得益于众多“代驾业务”公司提供了便利的服务。截至目前，韩国有将近1万家正规代驾公司，注册的代驾司机超过30万人，每年所创造的产值超过1500亿元人民币。据韩国代驾服务协会统计，在5000万人口的韩国，每天有大约10万名代驾司机为70万人次的客人服务。每逢周末，这个数字还要增加30%。韩国的成功来自模式的开放和严谨，韩国代驾业务由韩国代驾协会运营，该协会由韩国国会社会委员会监督， 是一个正规代驾公司的联盟体，共享软件平台、资讯、订单和客户。通过共享，能够将代驾司机和订单进行最便捷的配对。强势的监管部门，完整的管理体系和售后服务以及代驾信息、资源的开放共享， 成就了韩国代驾产业的平民化、普遍化。美国在处理酒后驾车肇事方面非常严厉。按规定，酒后驾车一经查出，不管是否肇事，驾驶者都要接受处罚，并且要被记录在案，汽车将被没收，经法院审判后决定具体的处理方式。美国对酒驾的严厉处罚为美国的代驾市场的发展提供了有利条件，促进了美国代驾服务运营模式的完善和代驾行业的繁荣。“严格的管理、规范的运作”是国外代驾市场红红火火的主要原因之一。二、我国代驾市场发展概况我国的代驾行业起步于北京一家名为奔奥安达的代驾公司，该公司于2003年11月注册成立，并于2004年初开展业务，这是北京市也是全国首家专业的代驾公司。随后，在国内一些大中型城市也相继出现了兼有代驾服务业务的汽车服务公司。代驾行业作为一个新兴的行业，在我国“醉驾入刑”法令颁布之前还处于低谷期，业务一直寥寥无几，因此很多公司只是把代驾业务作为一个业务增项。但在2011年《刑法修正案（八）》及《中华人民共和国道路交通安全法修正案》“醉驾入刑”规定出台后，尤其是在其正式实施后，代驾业务数量猛增，并有大量专业的代驾公司应运而生，代驾行业也因此迎来了它的春天。[1] 目前“代驾服务”已经广泛应用于会议会务、体育赛事、会展、机场接送、婚宴、酒后代驾、长途代驾、旅游代驾等诸多方面，是社会经济水平提高，消费能力提升的一个重要体现。一个正规的代驾市场，应该具备以下三种特征：收费统一化，允许出现小幅度的差异，而不是目前这种租车公司巧立名目的加价；服务安全化，有一套完善的安全保证体系，让车主放心；责任明晰化，有相应的法律法规，明确一旦发生交通事故或其他事件后的责任追讨及赔偿。但是，目前我国的代驾行业仍然属于“无主管单位，无准入门槛，无统一标准”的“三无”行业，不仅缺乏行业内部的规范和约束，相关立法也严重缺失，这为代驾行业的健康发展埋下了诸多隐患。另外，很多非专业的代驾个人和机构大量存在，标准不一，造成代驾市场管理混乱，代驾业务竞争激烈。而我国很大一部分市民对专业的代驾公司也持怀疑和观望的态度。因此，我国的代驾市场存在很大机遇的同时也面临着巨大的威胁和挑战。[2]从市场需求来看，随着人们生活水平提高，我国私家车数量迅速增加，国民素质的提高人们越来越意识到醉酒驾车、疲劳驾驶等给自己和他人带来的危害，随着国家对酒驾管理力度加大，“醉驾入刑”政策出台，个人和公司单位对酒后代驾的需求日益提升。代驾行业所处的政策环境和竞争环境也越来越受到整个市场的关注。三、我国代驾市场竞争环境分析（一）竞争环境分析目前我国代驾的形式主要有专业代驾公司、私人代驾、酒店提供的代驾服务和地区性代驾联盟等。1，专业代驾公司。目前我国的专业代驾公司是指已经获得了工商局颁发的营业执照，依法从事汽车代驾服务的代驾公司。随着代驾业务的增长，相关的汽车服务公司开始摸索和加紧完善其经营方式，以占据这一崭露头角并将有巨大潜力的市场，很多专门的代驾公司因此应