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回顾 第一次“感恩文化”追加销售试点在全国仅有的两个试点城市中，大连就是其中的一员，并且在这方面取得了非常卓著的成绩。 大连共预收448件，预收规模603万，预收年化323万。 鉴于这样成绩的取得，第二次，大连继续荣幸成为其中的一员，常言道：“机会是给那些有准备的人准备的”。珍惜机会，第一次我们奠定了相当厚实的基础，第二次我们将继续承接前次的荣耀，向着更为辉煌的明天迈进。 * 09年7-9月份各项指标 共预收896件，预收规模695.5万，预收年化494.2万，预收成功率5.34% 大连机构在试点机构排名第三位。 结 果 * ★顾问式销售★金秋系列活动★最具幸福感城市调查★社区欢乐场★追加销售★客户关爱活动★肯德基麦当劳模式★工作日志改革 目录 * 2009.10 关爱对象 1 、06年5月以后有生存金应领未领记录的客户。 2、在公司承保年限较长，并且未办理过任何理赔、保全事宜的低利率保单客户。 活动时间：2009年10-11月 Page ? * ★顾问式销售★金秋系列活动★最具幸福感城市调查★社区欢乐场★追加销售★客户关爱活动★肯德基麦当劳模式★工作日志改革 目录 * 活动评估 一、营业单位节省场租费 二、容易约到客户 三、氛围和谐 四、业务员自己有费用投入，更关心结果 五、活动简洁，容易复制 会前准备 一、确定活动地点、时间 二、宣导、售票 三、业务员邀约年轻妈妈与孩子参加 四、内勤电话追踪邀约情况 五、场地布置，按期召开 宣传、展业 时间：活动当天、或其他时间 地点：在餐厅门口，要征询餐厅同意，避免城管麻烦 内容：活动的过程中，在餐厅门口设展架和展业桌，宣传和现场主顾开拓，收集名单，记录于工作日志 注意：不要让当场报名的客户，报名参加当天的活动。避免遇到白食客户，浪费资源。将收集的名单作为下次活动的目标客户 工具：展业桌、易拉宝、报名表、宣传资料 和小孩分离进行 11：00—11：20 和小孩分离进行 10：20—11：00 将小孩安排到另一个 地方、为产说会的进行 创造一个合适的环境 10：20—11：20 迎宾、落座播放动画片吸引小朋友 互动有奖游戏：运动操、互动游戏、才艺展示、感人瞬间 上餐 带领小朋友店内参观或另外参加活动：沙画、涂鸦 大菜市四楼，博文文化办公用品 电话单价：沙画2元/套、涂鸦2元/10页/本、彩笔 产品主讲讲解版、互动版、独立版 促成、交流 活动会序 进场 预热 铺垫 9：30—10：00 10：00—10：20 1 2 3 4 第2环节和第3-4环节同步进行 可以提前1小时：避开午餐，节省员工费用 按照上述时间表，则可能增加员工与客户的午餐费用 强调 时间：9：30——10：00 内容：动画播放、吸引孩子 影片：喜洋洋与灰太狼、猫和老鼠 设备：碟片或影音文件 电脑用有源音响 1—1动画播放 1—2暖场活动——运动操 时间：10：00—10：05 人员：餐厅工作人员 工具：运动操音乐 由餐厅人员在开始前主持活动游戏，活跃氛围，调动孩子和家长的积极性 餐厅专业主持 餐厅服务人员 1—3暖场活动——互动游戏 餐厅人员组织“金珠银珠”游戏，家长、儿童参与，道具也是餐厅提供 道具：矿泉水瓶、珠链 餐厅人员组织“比谁气球大”游戏，家长、儿童参与，道具也是餐厅提供。道具：打气筒、气球 时间：在上一热身操后进行，10：05—10：10 礼品：准备一些小礼品，给获胜的一方，自备或餐厅提供 1—4暖场活动——才艺展示、铺垫感人瞬间 在小朋友唱后 主持人：引导“小朋友，我们最应该感恩的人是谁啊，让我们一起大声的说出来。 小朋友：妈妈 主持人：爸爸、妈妈那么爱我们，现在让我们一起给爸爸妈妈一个爱的鼓励，让我们一起来亲一下妈妈的脸颊，大声说”妈妈，我爱你“ 主持人鼓励小孩歌唱《感恩的心》 一定提前找个托 时间：10：10—10：15 2—1上餐 关键点：将小孩转移到另外一个场地，与父母分离，为产品讲解创造环境 话术示范：下朋友，我们接下来到***一起来品尝麦当劳套餐，好么 时间：10：20——10：35 2—2店内参观 时间：10：35——11：00 关键点：餐厅同意最好，如果不同意的话就在用餐之后进行沙画或涂鸦等游戏 确保主讲部分和促成部分基本结束，才能将小孩领回父母身边 3—主讲部门 时间：10：20——11：00 关键点： 一定要注意压缩时间，最好在30分钟内理念和产品部分都介绍完毕，避免孩子回来吵闹 在主讲的过程中小孩在用餐、参观或做游戏，因此能够保证听讲的效果 资源： 讲解示范片2个供参考 播放笔 无线麦克 4—促成、交流 时间：11：00——11：20 关键点： 员工一定