中国移动贵州公司综合代维管理考核细则精选.doc

中国移动贵州公司综合代维管理考核细则(暂行) 随着移动通信网络规模的迅速增长，综合代维任务日益繁重，已成为保障网络质量的重要因素。为了加强对综合代维工作的管理，细化考核内容，提高通信网络的运行质量，中国移动贵州公司特制订综合代维管理考核细则作为综合代维管理考核依据。 一、考核评分部分 代维费用从各分公司每年的代维费中列支，省公司及各分公司每月对代维维护质量进行检查考核打分后，分公司根据实际打分情况每月付一次代维费。 考核评分采用百分制。省公司评分占15%，分公司评分占85%。省公司考核部分主要分解为交办事项完成情况部分、现场检查部分共15分（包括网络部现场检查及中移公司现场检查）。分公司考核部分分解为故障处理考核20分，维护质量考核20分，基础管理20分，现场维护情况抽查25分。 二、省公司考核部分 省公司考核部分主要分解为省公司交办事项完成情况部分、现场检查部分共15分(包括网络部现场检查及中移公司现场检查）。 （一）交办事项完成情况（5分） 每月针对代维工作短板要求代维公司在时限内完成交办事项，并在下月对完成情况进行考核；每项工作未按时按成扣2分，扣完5分为止。 （二）现场检查（10分） 省公司网络部将不定期对代维现场进行检查，并安排中移公司组织现场检查组对综合代维工作及管理情况进行现场检查，根据检查结果对代维单位进行评分。 检查项目、检查内容 评分值、评分标准（总分10分） 扣分情况 现场检查情况 总分10分 月度作业计划编制及完成情况；月计划要有较详细的执行及完成情况纪录。 月计划缺少一项扣2分，未完成一项扣2分（，无计划执行情况记录每次、项扣1分。（结合维护现场抽查，情况不真实的，每次、项扣2分） 是否有专人对备品、备件、油机、维护工具、仪表按规范要求进行维护管理。 要求备品备件、返修件、工具仪表有专人保管、交接，且摆放有序；备品备件、油机、维护工具、仪表等工作性能良好。一项不合格扣1分。 基站机房有严重漏雨漏水，有危及设备安全工作的隐患。 发现一项视情节轻重扣除5-10分。 电源走线有漏电、打火、布线不合理或开关、电源线过载烧坏等安全隐患。 发现一项视情节轻重扣除5-10分。 门窗严重破损或关闭不好，机房及设备安全等无法保障。 发现一项视情节轻重扣除5-10分。 机房堆放有易燃易爆物品或发现有烟头等违禁品。 发现一项视情节轻重扣除5-10分。 基站机房无灭火器材或灭火器材非正常状态。 发现一项扣除2分。 基站机房电源设备、空调设备无法正常运转，有危及设备安全工作的隐患。 发现一项扣除2分。 房屋、机房主体设备、附属设备、维护器件等遗失、损坏；机房、铁塔、围墙等警示标牌遗失、损坏。 发现一项扣除2分。 机柜接地、天馈线接地不良。接地扁钢防腐处理不良。 发现一项扣除2分。 电池酸液泄露，电池电极防腐处理不良，电池接线接触不良。 发现一项扣除2分。 天馈线支撑杆、避雷针严重歪斜、晃动；有铁塔及其标牌、天馈线严重晃动、不稳定等异常情况。 发现一项扣除2分。 管道光缆缺少标志牌，标示错误、字迹模糊；光缆未绑扎好；人孔内光缆未用波纹管保护；管道人孔编号错误，字迹模糊；人孔内托架、托板缺少或损坏完整良好。 发现一项扣除2分。 架空光缆明显下垂；拉线、吊线牢固锈蚀；杆路端正；楼层间光缆挂牌 发现一项扣除2分。 直埋光缆路由左右1米内严重凹陷，路由左右50公分内有连续10米高于50公分的杂草（高速公路除外）；标石、标桩、包封、护坡护坎和宣传牌缺损、标示字迹模糊；标石出土不符40±5公分的要求，周围50公分有无杂草 ， 发现一项扣除2分。 传输光缆在施工区域未安排人员进行盯防。 发现一项扣除2分。 机房内卫生洁具是否齐全（拖把、水桶清洁毛巾等）和清洁，放置是否合理。 发现任意一项不合格扣1分 机房及周边环境（凉台、机房过道）是否整洁（机房整洁无尘、无杂物堆放，周边环境无脏、乱、差、无杂物堆放）。 发现任意一项不合格扣1分 机架表面、设备表面、设备滤网、空调表面、空调滤网是否清洁良好。 发现任意一项不合格扣1分 机架布线整齐，ODF、DDF架信号线、电缆、尾纤等整洁、机打统一标记，天馈线有清晰的标记。 发现任一处不合格扣1分 机房配置铁皮柜、机房内备件放入铁皮柜并摆放有序。 备件未按要求装入铁皮柜扣1分。 基站机房相关规定是否上墙（安全规定，灭火流程，基站资料库等）。 少一项扣1分，不规范每项扣0.5分。 基站巡检记录、传输光缆巡检记录是否完整（基站每月一次以上，骨干层光缆车巡1次/周，步巡1次/月；接入层光缆步巡1次/月）。 巡检纪录少一项扣分1分，记录不完整、不详细根据记录情况每项扣0.5-1分