中国航空货运业的营销方案研究精选.doc

武汉理工大学 硕士学位论文中国航空货运业的营销方案研究 姓名：尹菀 申请学位级别：硕士 专业：管理科学与工程 指导教师：云俊武汉理工大学硕士学位论文 摘 要 进入２ｌ世纪，随着经济发展及全球经济一体化进程的加快，通过空运的物流量大幅度增加，世界航空货运量呈现高速发展的势头。中国将成为全球航空货运发展最快的国家，目前中国国内经济显示出强大的发展动力，出现了众多的高新技术产业和高附加值产业，产品的物流经销周期也比以前更短，互联网及电子商务高速发展，都为国内航空货运市场带来巨大的商机与潜力。 与市场需求蓬勃发展的势头不协调的是，国内的航空货运企业的营销管理仍处于比较低的水平，这是由于市场长期由少数几家航空公司垄断经营，同时受到民航企业中“重客轻货”思想的影响，企业一直不关心怎样去制订与研究货运市场的营销方案。而随着中国加入Ｗ??Ｏ，国家对于民航业的管制政策必然会逐步放开，越来越多的外来进入者将会使中国航空货运业的竞争更加激烈。 因此国内的民航运输企业一方面要抓住发展的契机，制订出适宜自身发展的营销方案，以争取扩大企业市场规模，获取更多的盈利，一方面也要未雨绸缪，研究出各种对策，以适应未来来激烈的市场竞争。 本文正是基于以上几点，结合航空货运业的特点和市场营销的基本理论来研究如何去制订航空货运企业的营销方案。第一，文章先从国内外航空货运市场的发展状况与发展趋势着手，介绍了航空货运市场的特点及企业进行营销管理的步骤；第二，文章详细介绍了航空货运企业如何进行市场细分与目标市场选择，及如何进行市场定位，以做好企业营销管理的计划与组织工作：第三，文章对企业营销工作中的重点——营销因素组合（４Ｐ组合）进行了详细的分析，指出针对每一种因素企业应该采取怎样的经营策略，并提出营销组合的三点原则；第四，通过建立评价指标体系以及数学模型，介绍了航空货运企业如何评价营销方案执行的效果：第五，文章中间举出大量实例来证明所阐述的观点，结尾则用完整的一个案例来分析文章前面所研究的内容在实际中的应用。希望此文能对我国航空货运业有一定的理论指导意义。关键词：航空货运，市场，营销，方案 武汉理工大学硕士学位论文 Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｏｂｖｉｏｕｓ ｔｒｅｎｄ ｏｆ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｈｉ－ｓｐｅｅｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｎｄ ｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｔｈｅ ｗｏｒｌｄ’ｓ ＦＴＫ ａｒｅ ｇｒｏｗｉｎｇ ｓｔｒｏｎｇｌｙ，ａｎｄ ａｉｒ ｃａｒｇｏ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ａｒｅ ｉｎ ａ ｈｉｇｈｌｙ ｅｘｐａｎｓｅ． Ｃｈｉｎａ ｗｉｌｌ ｂｅｃｏｍｅ ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｒａｐｉｄｌｙ ａｉｒ ｃａｒｇｏ－ｄｅｖｅｌｏｐｅ．ｄ ｃｏｕｎｔｒｙ．Ｄｏｍｅｓｔｉｃ ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｉｎ ｃｈｉｎａ ｈａｓ ｒｅｖｅａｌｅｄ ｖｅｒｙ ｓｔｒｏｎｇ ｐｏｗｅｒ，ａｓ ａ ｒｅｓｕｌｔ，ｍｏｒｅ ａｎｄ ｍｏｒｅ ｈｉ—ｔｅｃｈ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｈａｓ ａｐｐｅａｒｅｄ，ｔｈｅ ｐｅｒｉｏｄ ｏｆ ｐｒｏｄｕｃｔ ｆｌｏｗｉｎｇ ａｎｄ ｔｕｒｎｏｖｅｒ ｈａｓ ｂｅｃｏｍｅ ｇｒｅａｔｌｙｓｈｏｒｔｅｎｅｄ，ｉｎｔｅｒｎｅｔ ａｎｄ ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｈａｓ ｇａｉｎｅｄ ｈｉｇＩＩｌｙ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ａｌｌ ｏｆ ｔｈｅｓｅ ｗｉｌｌｂｒｉｎｇ ｇｒｅａｔ ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ ａｎｄ ｐｏｔｅｎｔｉａｌ ｔｏ ｄｏｍｅｓｔｉｃ ａｉｒ ｃａｒｇｏ ｍａｒｋｅｔ． Ｂｕｔ ｉｎｃｏｎｓｉｓｔｅｎｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｇｒｅａｔ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｔｈｅ ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｏｆｄｏｍｅｓｔｉｃ ａｖｉａｔｉｏｎ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｉｓ ｓｔｉｌｌ ａｔ ｖｅｒｙ ｌｏｗ ｌｅｖｅｌ．Ｔｈｅ ｒｅａｓｏｎｓ ａｒｅ ｌｏｎｇ－ｔｅｒｍｍｏｎｏｐｏｌｉｚａｔｉｏｎ ａｎｄ ｎｏｔ ｅｎｏｕ曲ｅｍｐｈａｓｉｓ ｐｕｔｔｉｎｇ ｏｎ ｔｈｉｓ ｍａｒｋｅｔ．Ｗｈｉｌｅ ｃｈｉｎａ ｈａｓｊｏｉｎｅｄ ＷＴＯ，ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｗｉｌｌ ｇｒａｄｕａｌｌｙ ｌｏｏｓｅｎ ｃｏｎｔｒｏｌ ｏｆ ｄｏｍｅｓｔｉｃ ａｖｉａｔｉｏｎ ｍａｒｋｅｔ，ｗｈｉｃｈ ｗｉｌｌ ｌｅａｄ ｔｏ ｌｏｔｓ ｏｆ ｃｏｍｐｅｔｉｔｏｒｓ ｃｏｍｉｎｇ． Ｓｏ ｄｏｍｅｓｔｉｃ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｍｕｓｔ ｅｍｐｈａｓｉｓ ｏｎ ｔｗｏ ｐｏｉｎｔｓ，ｆｉｒｓｔ，ａ ｓｃｈｅｍｅ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅｗｏｒｋｅｄ ｏｕｔ ｔｏ ｇｉｖｅ ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ ｔｏ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ’ｐｒｏｆｉｔ ａｎｄ ｃｌｉｅｎｔ ｓｃａｌｅ；ａ ｍｅａｓｕｒｅ ｓｈｏｕｌｄｂｅ ｆｏｕｎｄｅｄ ｔｏ ｅｎｓ