主管培训课程精选.ppt

制度建議 產品銷售建議 個人心得 課程建議 * 部門與部門間的進貨成本 制訂出明確而合理的比率成本 (依不同的權利義務有所調整) 專責北、中、南文教部行銷產品經理 業務年度業績達標 超過150%以上加發總毛利1%重賞獎金 超過200%以上加發總毛利2%重賞獎金 製作大塚小贈品，增加曝光及廣告行銷 (大塚年誌除外) * 促銷活動 : 與原廠洽談短期內的促銷活動(文教)~ 例如 : 套數增加價格不變，或同樣產品價格優惠，或提供其他Boudel產品價格不變等。 提供各競爭商品功能比較表及業務銷售手冊 重點高獲利產品提供額外的業績獎金 (如: Connect 產品等) ， 例如 :一案獲利50萬，提供2%有賞獎金。 * 行銷管理課程 : 銷售談判技巧、成交技巧、議價技巧、企劃書製作技巧、口才訓練、商業簡報製作技巧等課程。 情緒管理課程 : 如何抗壓調適自我身心靈、溝通能力、人際關係、紓解工作壓力等課程。 * 起初Jackie提及主管培訓課程，一開始有點婉拒及排斥…因為，第一季業績其慘無比…怎有資格參加此課程呢 ? 鼓起勇氣參加課程後…進而了解總經理並非想像中的嚴肅又不可親近的人，對於其他在不同單位的Top Sales，也有更進一步地認識~漸漸地開始習慣…甚至覺得何其有幸的參加本課程。 多少年未提起筆桿寫心得報告 ?? 至今已不可考 ?? 霎時如臨大敵般的緊張....接下來…才知道看書，寫心得報告，是簡單的任務，是熱身的開始… 每次上課，不得不佩服總經理在百忙中還需要抽空準備課程簡報，讓人深受感動。領悟自己沒資格說好忙 !! * 課程從了解責任中心主管的責任、業績目標的的訂定與執行、業務績效管理、人力運用評估、新人面試技巧、產品銷售的策略、看懂財務報表、提出年度成長20%部門經營策略等。使得從未接觸類似課程的我，在在獲益良多。 一開始的課程，重於認識責任中心主管所必須承擔的責任，進而請每個人思考目標的制定與達成。尤其看過印象最深刻的書“上司若不變成鬼，屬下怎麼會成材”，雖然不全然苟同作者見解，卻可了解主管的核心價值，除整合屬下做出要求，還要軟硬兼施雙管齊下務必如期達成單位目標。 * 我的感覺是當大塚責任中心主管還真是件苦差事 !! 他們必須擁有鋼鐵般的心智勇往直前，還必須有本事安撫屬下、激勵屬下，大家朝著超越目標邁進。本人深感佩服之致~ 以前…未曾真正思考過主管的立場 ?? 有時候總有自我的主觀意識 !! 如今…思考模式真的改變了 !! 體認到身為公司一份子，定當一切以公司政策為主，也深刻明白當一位主管的難處。帶人 + 帶心 + 加上業績還要超好。天啊 !!好難… * 課後看事情的角度也有了變化 ? 更懂得惜福，更珍視現有的資源。知道維持公司營運，並持續獲取高利潤並非易事，需要各部門同心協力齊努力，才能擁有豐碩的成果。也清楚明白為何各部門每個月達標，對公司是何等重要的事。 因為，在以前的公司，總以為年度業績有達標即可 ! 殊不知事事攸關公司成與敗 ~ 每個人有每個人為公司該盡的責任與義務!不該幫自己找任何藉口，推托每個月應達標的數字。 * 最後，感謝公司安排本次課程，讓我有機會更了解”主管”位置並不好擔當，很可能怎麼樣鋪陳安排，屬下都不會全然滿意。他必須以身作則，同時具備溝通、行銷、統整能力，還必須適時的鞭策、激勵員工及擁有安撫員工情緒能力。最重要的是他必須是位永遠超越目標的高手。突然對於”主管”肅然起敬之。 現在的我，懂得看事情的角度，應從廣度深度高度去看各個點、線、面所衍生的大小問題，試著去了解如何抽絲剝繭解決問題本身。譬如 : 自我業績起落問題…體悟自己有太多太多能力不足之處，不勝枚舉…實應強化不足之能力(統整力、專業度、溝通能力、情緒化等)。 相信未來大家在”大塚”前(錢)途無可限量 !! *