余额下滑相关说明精选.doc

菜园路支行余额下滑情况的说明 一：目前为止下滑的具体数据。截止到昨天为止，二季度我支行余额由3.30日的6722下滑到5.12日的6350万元，累计下滑已经达到372万元，下滑情况很严重。 二：余额下滑的原因。到目前为止的余额下滑，主要原因有一下几点： 1、3月底的余额冲刺造成的泡沫增长。3月底在全市员工特别是帮扶我们网点的部门的努力之下，我支行在短短的10左右时间内增长了700万元，其中大部分是客户存在其他银行的流动资金，即不会放在银行很久的钱，在我们的努力之下，答应在短期内给我们完成任务，冲刺余额。与此同时，原本是我们网点的客户，本应该这段时间内取钱，在我们的说服之下，也没有在一季度取走，而是为了支持我们的工作到二季度才取走，这样就造成了2季度大规模的取款， 2：客户的不可控造成的余额下滑。3月份进入的很多客户是我们不可控的，其中最不可控的是帮扶我们网点人员的客户，主要原因是因为与我们不熟悉，甚至有些根本都没有见过面。而且很多客户是在其他网点或网上办理转账和取款，在我们不知晓的情况下就把钱转走，这也是我们很难维系的。 3：四月份五月份发展缓慢造成余额下滑。四月份我们网点没有太多的客户进账，比较乏力，以至于不足抵消四月的下滑，造成二季度余额的下滑。 三：对我网点客户结构的分析。我支行5000-10万的客户占余额的比例为65%，10万-100万的客户比例占30%，由此可以看出，我支行的余额主要构成是5000-10万的客户，而10-100万的客户也为我支行的主要客户。 3月之前，我网点100万以上的客户没有，50-100万的客户有4个，10-50万的客户110个，而到3月30日，我支行100万以上的客户有了一个，50-100万的客户达到7个，10-50万的客户达到122个，由于10-100万以及100万以上客户群体的增加，在三月底直接为我支行增长了700万的余额。而到了四月底，数据又从3月30号回到了3月前。这意味着我们丢掉了一个100万的客户，3个50万的客户，12个10-50万的客户，对余额的影响可想而知。 对我支行来说，10万以上的客户便可成我支行的大客户,由此看来，我支行余额下滑很明显是由于大客户的流失造成的。 四；下一步采取的措施。 1、针对10万以上特别是100万以上的大客户，我们不能再袖手旁观，被动的等待，而是应该积极主动的去维护，去寻找。之前我们对于大客户的维护的确做得不到位，我们也一直在反思为什么我们网点没有100万以上的大客户，归根结底主要是因为信息不够和维护方法问题。下一步我们要主动的去寻找，去留意，去关心，发动全所人员都当“侦察兵”，做好大客户的开发和维护，积极向做得好的兄弟网点和个人学习，努力的在大客户上有所突破。而针对已经流失的大客户，我们只有采取登门拜访的“笨办法”，了解客户为什么要把钱取走，说服客户把钱存进来。 2、地毯式走访网点附近的单位和个人。三月初，我支行制作了以网点为单位的名片，把网点所有员工的联系方式都印在了这张卡片上，然后对附近的单位和个人进行了地毯式的走访，把网点名片发给他们，并向他们介绍我们的业务，这种方法取得了一定的效果，我们将继续效仿这种做法，加大开卡量。 3、用流动服务车“挖墙脚”。茶叶林市场上大部分的客户都是把钱存到对面的信用社和农业银行，我们之前走访过这些客户，流动服务车目前也主要服务于茶叶林市场，平均每天也能收到10万左右的钱，不过大多为打款，下一步我们将努力的打开局面，继续做商户的工作，争取能够把他们挖过来。 王明定 2012年5月13日十年前，她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后，她的梦想实现了一半，却依然无法融入这个城市。作为十年后异乡的陌生人，她将何去何从？笔记本的字迹已经模糊的看不清了，我还是会去翻来覆去的看，依然沉溺在当年那些羁绊的年华。曾经的我们是那么的无理取闹，那么的放荡不羁，那么的无法无天，那么轻易的就可以抛却所有去为了某些事情而孤注一掷。? ? ? ?而后来，时光荏苒，我们各自离开，然后散落天涯。如今，年年念念，我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。从小，她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。过年的时候，那些女生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里，让她目不转睛地盯着。其中有一个女孩是她的闺蜜，她时常听这个女孩说起城市的生活，那里很繁华，到处都是高楼大厦，大家衣着体面……这一切都是她无法想像的画面，但是她知道一定是一个和村子截然不同的地方。她梦想着有一天能够像这个闺蜜一样走出村子，成为一个体面的城市人。?　　在她十八岁那年，她不顾父母的反对，依然跟随闺蜜来到了她梦想中的天堂。尽管在路途中她还在为父母要和她断绝关系的话感到难过，但