基于“4P”的现代企业招聘模式研究.doc

[摘要] 企业的竞争说到底是人才的竞争。能否招聘并选拔出合适的员工使得企业拥有富于竞争力的人才是一个企业兴衰的关键。本文利用招聘的“4P”模式来研究企业的招聘行为，企业4P招聘模式的制定和实施，不仅为企业在人才市场上全面充分发挥企业的优势和潜力，获得最佳的招聘成果提供了手段，而且将人力资源部门内部各职能人员的积极性和创造性协同到招聘总目标上来，最大限度地发挥部门的积极性和创造性。 　　[关键词] 企业招聘4P模式 　　招聘是人力资源管理工作中最重要的一环，因为人是决定企业竞争力的核心要素，所以正确地选拔人才可以给企业带来竞争优势，要真正有效招聘到合适人才，必须具有先进的招聘理念和科学的招聘办法。 　　 　　一、对招聘工作的新认识 　　 　　许多招聘人员在实际招聘时，往往会感觉到招聘到适合的人选是一件很不容易的事情，之所以会出现这种情况与他们没有清楚地认识自己的角色有很大关系。虽然招聘的职能通常被划分在人力资源部门（在许多企业也被称作人事部），但实质上招聘所履行的职能是公司必不可少的市场职能。人才已经被视作是一种资源，企业在千方百计地获得这些资源，想方设法地吸引他们。招聘人员的工作其实也是一种营销活动，只不过招聘人员所推销的不是具体的实物产品，而是某些职位甚至于是整个公司。招聘人员也应该像营销人员一样花足够的时间制定综合性战略，明确自己的目标市场和目标客户的需求，要采用广告策略，要有能力吸引目标客户。而许多招聘人员往往没有意识到这一点。一旦将招聘活动按市场的方式来运作，离招聘到适合企业的人才的目标就越来越近了。因此，作为一个优秀的招聘人员，必须了解并能熟练应用招聘的“4P模式”，以便于有效地开展招聘工作。 　　 　　二、 企业招聘“4P模式”的提出 　　 　　1.市场营销中的“4P”组合 　　市场营销组合是现代市场营销学理论中的一个重要概念。1950年，由美国哈佛大学的尼尔·鲍顿教授首先提出，受到学术界和企业界的普遍重视和广泛运用。1960年，杰罗姆·麦卡锡提出了著名的“4P”组合。杰罗姆·麦卡锡教授把这许多因素概括为四部分，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和销售促进(Promotion)，按英文字头简称为“4P”。 　　2.企业招聘的“4P模式”的提出 　　企业招聘的“4P模式”是笔者借鉴市场营销学中的“4P组合”而提出的概念，主要是指根据企业的人力资源规划，综合考虑企业的环境、能力、竞争状况，企业对自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的招聘目标与任务。笔者将影响招聘效果的因素概括为四个部分，即职位(Position)、价格(Price)、渠道(Place)和促销（Promotion）。 　　4P招聘模式体现了系统管理思想，具有整体性、多变性及协调性等特点。一项好的招聘活动的制定和实施，不仅需要科学的方法，而且需要丰富的招聘活动的实践经验。 　　 　　三、有效运用4P模式进行人员招聘 　　 　　招聘人员进行招聘活动前，需要综合考虑4P所涉及到的因素，才能达到预期的招聘目标。4P招聘模式涉及到其他的人力资源职能，如：招聘人员需要与其他职能人员、直线人员进行协调、沟通，对岗位的职责和权利、人员要求、招聘渠道和广告媒体的选择有一个全面而系统的认识。　1.职位的内容和要求（Position） 　　招聘人员要对空缺职位的情况与工作分析人员及直线人员进行沟通，沟通的内容包括： 　　(1)职位名称。一个好的职位名称往往很接近工作内容，并能把一项工作与其他工作区别开来。在确定职位名称时，要注意以下几点： 　　职位名称的重要性反映在它的心理作用上，它暗示员工有一定的地位。比如“环卫工程师”比“垃圾收集者”好听多了，所以职位名称要讲究艺术。 　　职位名称应该较准确地反映其主要工作职责。比如，“肉品检验员”、“电子发配员”。 　　这样的名称明确指出了这些工作的性质。 　　职位名称应该指明其任职者有组织等级制度下的相关等级。比如“初级工程师”就比“高级工程师”等级低。 　　(2)岗位职责。岗位职位是职位的重要内容，招聘人员对此更应非常熟悉。具体来说，主要有以下几点： 　　职位活动，即完成职位职责必须进行的活动。 　　职位权限，界定工作人员在工作内容上的权限范围。包括决策权限、对他人监督的权限以及经费预算的权限等。 　　工作结果，又称工作的绩效标准。 　　(3)工作环境与工作条件。工作环境多指工作所处的自然环境，包括：工作场所、工作环境的危险性、职业病、工作的时间、工作的均衡性、工作环境的舒适程度。 　　工作条件主要涉及两项，一是任职者主要应用的设备名称，二是指任职者运用信息资料的形式。 　　(4)任职资格。任职资格的本质是分析任职者应具备的个体条