DSO飞利浦小家电卓越管理流程汇总.ppt

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DSO飞利浦小家电卓越管理流程汇总

飞利浦小家电卓越管理流程 ? Philips DAP Standard of Operation (DSO) ? 初稿 演讲人:邱兆鹏 为什么要有升级版的DSO? The reason for DSO upgrade 升级版有什么变化? The differentiation 1.重新定位经销商在市场管理中的角色 Update the role of AD 2.提升整体业务运作水平 Upgrade operation 3 提高业务管理能力 Enhance management 4.进一步规范、标准化业务管理程序 Make the administrators better and better 5.简化运作流程 Predigest flow 6.提高工作效率 Improve work efficiency 7.达到快速、可持续发展的目标 Achieve the developmental object 《经销商市场管理手册》---〈AD MMM〉 DSO 升级版的介绍---Upgrade DSO introduce 物流配送 资金管理 销售管理 A: 总体管理模块(占总分30%) 一、领导力 ---提升经销商核心的竞争力 1.经销商的长期发展目标 - Developmental object 2.经销商各部门主要业务指标 - KPI REVIEW 3.经销商值观关(企业文化) - Business culture 1.经销商的长期发展目标 业务范畴 总销售目标 市场地位 质量目标 各部门的主要业务指标和定期回顾 (分部门季度回顾) 指标的制定不是为了DSO考核而制定; 各部门制订有具挑战性的主要业务目标并定期检讨 ; 目标的考核与员工的工作业绩挂钩; 通过业务会议制度, 建立完善的考核档案; A: 总体管理模块(占总分30%) 二、策略方向 Tactic orientation ---提高经销商渠道管理能力 Enhance channel administer ability

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