QCC组建活动推行方案评审与激励办法汇总.ppt

* Placeholder - presentation title | Date - 6 April, 2006 QCC(Quality Control Circle) 4.4 制定活动计划 由圈长制定QCC活动计划，活动时间以3个月左右为原则，其活动进度的安排应以箭头形状体现于《QCC活动计划及实施跟踪表》中，并于此表中明确活动需要培训和交流的事项，具体的培训和交流计划在实际推行中可另行制定，呈报CIC总干事审批后交于“QCC管理组”备案。 “QCC管理组”应根据其制定的活动计划对其执行进度进行监控、检查与验证。 QCC组建部门可保留其相应资料的副本作为参考。 QCC(Quality Control Circle) 4.5 现场调查，数据分析 围绕选定的主题，通过圈会，设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表； 决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人； 圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，开始收集数据； 数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假； 本阶段一般可使用查检表； QCC(Quality Control Circle) 4.6 数据收集整理 对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难点，全员检讨，并提出解决方法。 检讨上次圈会后设计的查检表，如需要，加以补充或修改，使数据更能顺利收集，重新收集数据。 如无前两点困难，则圈长落实责任人及时收集数据，使用QC手法，从各个角度去层别，作成柏拉图形式直观反映，找出影响问题点的关键项目。 本阶段可根据需要使用适当的QC手法，如柏拉图、直方图等。 QCC(Quality Control Circle) 4.7 原因分析 在圈会上确认每一关键项目。 针对选定的每一关键项目，一般运用头脑风暴法展开特性要因分析。 找出影响的主要因素，主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策。 会后落实责任人对主要因素进行验证、确认。 对于重要原因以分工方式，决定各圈员负责研究、观察、分析，提出对策构想并于下次圈会时提出报告。 本阶段一般使用头脑风暴法和特性要因法等 QCC(Quality Control Circle) 4.8 对策制定 根据上次圈会把重要原因和实际观察、分析、研究的结果，按分工的方式，将所得之对策提出讨论，除了责任人的方案构想外，可以集思广益的方式，吸收好的意见。 根据上述的讨论获得对策方案后，让圈员分工整理成详细具体的方案。 对所制定的具体对策方案进行分析，制定实施计划，并在圈会上讨论，交换意见，定出具体的步骤、目标、日程和负责人，注明提出人。 圈长根据讨论结果及合理化建议制定QCC对策实施计划后依计划执行。 如对策需涉及圈外人员，一般会邀请他们来参加此次圈会，共同商量对策方法和实施进度。 本阶段一般使用使用头脑风暴法、树形图等。 QCC(Quality Control Circle) 4.9 对策实施与检讨 对所实施的对策，由各圈员就本身负责工作作出报告，顺利者给予奖励，有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划。 对前几次圈会做整体性的自主查检，尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等，必须全盘分析并提出改善方案。 各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈，并收集改善后的数据。 QCC(Quality Control Circle) 4.10 效果确认 效果确认分为总体效果及单独效果确认。 每一个对策实施的单独效果，由圈长对其进行确认。 对无效的对策需开会研讨决定取消并重新提出新的对策。 总体效果将根据已实施改善对策的数据，使用QCC工具统计数据来判断。改善的经济价值尽量以每年为单位，换算成具体的数值。 本阶段一般使用使用检查表、推移图、层别图、柏拉图等。 QCC(Quality Control Circle) 4.11 标准化 为使对策效果能长期稳定的维持，标准化是品管圈改善历程的重要步骤。 对于品管圈有效对策应将其纳入公司或部门标准化体系中并执行。 QCC(Quality Control Circle) 4.12 成果资料整理 计算各种有形成果，并换算成金额表示。有形成果一般有： 圈员参与的积极性程度 目标达成率高低 节省工时、费用多少 不良率的降低 其它 QCC活动成果包括有形成果与无形成果： 制作有形成果比较的图表，一般以柏拉图金额差表示 。 QCC(Quality Control Circle) 4.12 成果资料整理 列出各圈员这几次圈会以来所获得的无形成果，并做改善前、改善后的比较。无形成果一般有： 员工品质意识的加强 员工向心力的提高 圈长管理能力的提高 员工分析和解决问题能力提高 员工沟通能力的