企业文化概述汇总.ppt

等等 品牌理念 营销理念 市场理念 服务理念 资本理念 采购理念 外部经营理念 精神层文化 主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。也称理念层。 核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念 （一）精神层/理念层 执行理念 用人理念 品质理念 学习理念 团队理念 创新理念 沟通理念 内部管理理念 精神层文化 主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。也称理念层。 核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念 （一）精神层/理念层 企业道德举例： 胡庆余堂药店——戒欺：采办务真，修制务精；药业关系性命，尤为万不可欺。 企业精神举例： 海尔精神——敬业报国，追求卓越。 经营理念举例： 海尔经营理念——企业现代化、市场全球化、经营规模化。 （一）精神层/理念层-举例 财务管理制度 人事管理制度 员工手册 典礼、风俗 干部评议制度 总结表彰制度 员工满意工程 销售管理制度 采购管理制度 推动企业绩效 规范员工行为 （二）制度层文化 制度层文化 指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称，也包括企业内部长期形成的企业风俗，反映出特定企业组织的“游戏规则”，具有将精神文化转化为物质文化的功能。 一般制度 特殊制度 企业风俗 （三）物质层文化 物质层文化 物质层又可以称为器物层，是企业文化在物质上的体现，是企业创造的看得见、摸得着的直观物质文化，反映出企业的大众传播形象。 产品特色、式样、外观、包装 技术工艺设备特性 企业纪念物 企业外貌 物质层文化 企业外貌 产品外貌 企业纪念物 设备特性 四、企业文化的建设步骤 企业文化建设 提炼（设计） 提升（设计） 传播（落地） 推广（落地） 诊断（盘点） 识别（盘点） 企业文化建设 “建设企业文化”是“建设优秀企业文化”的缩语，企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程，是一个企业发展到一定阶段的必然要求，是提升企业核心竞争力的关键所在。 第二步 设计（提炼与提升） 第三步 落地（传播与推广） 第一步 盘点（识别与诊断） 诊断存在问题：文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向（或改进方向），确定当前的企业文化在观念和行为等方面存在的差距。 如： 各种理念是不是合理的，是不是适合企业的未来发展需要（能否促进企业竞争力的提升）？ 企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的？ 企业文化建设 企业文化诊断 第一步 盘点（识别与诊断） 识别现有文化：可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别： ①物质环境（绿化环境、建筑物、办公室、标志和宣传标语等）； ②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围； ③技术水平、产品与设备； ④战略、组织及规章制度； ⑤企业文化的口头描述及书面素材； ⑥优良传统、榜样人物、模范事迹； ⑦习俗、仪式、文体活动等。 企业文化识别 一、与公司战略发展相悖文化元素的剔除：文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化，弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要，哪些与公司未来的发展一致，弘扬优秀的，剔除不良的。 二、适应市场竞争导入先进文化元素：本着适应未来竞争的要求，满足企业实现“战略实施”的需要，为企业引入新的文化元素，建设适合市场竞争、战略转变的新文化。 企业文化提升 第二步 设计（提炼与提升） 现有优秀文化元素的提炼：系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势；不图一劳永逸、完美无缺，但求真实客观、平实有用。 企业文化提炼 CIS一词源于美国，是Corporate Identity System缩写，意为“企业识别系统”，也有译为“企业形象识别系统”。 精神层文化←→MI（Mind Identity 理念识别）←→企业的“心” 制度层文化←→BI（Behavior Identity 行为识别）←→企业的“手” 物质层文化←→VI（Visual Identity 视觉识别）←→企业的“脸” 企业文化与CIS 第二步 设计（提炼与提升） 精神理念提炼（MI）→规章制度完善（BI）→物质形象设计（VI）。我们也可以这样理解，企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形象设计（VI）环节弱化，可由专门的广告公司进行此项工作。 Ⅰ精神理念提炼； Ⅱ 规章制度完善； Ⅲ 物质形象设计。 企业文化设计的内容 企业文化的外部推广，也就是对以企业文化为内涵所塑造的企业整体形象的综合展示，能够使得企业文化转变为品牌文化，从而打造强势品牌。主要推广的方式如下： ①CIS设计与导入。 ②企业文化的推广活动。企