健身房中介公司创业计划书汇总.doc

收到商业计划书日期 项目编号 项目经理 （项目单位不填写以上各项） 商 业 计 划 书 （编制参考） 项目名称 项目单位 （盖章） 地 址 电 话 传 真 电子邮件 联 系 人  保 密 承 诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。 项目经理签字： 接 收 日 期： _______年____月____日  摘要 【摘要内容参考】 公司概况（公司简介；主要股东、股份比例；主营业务及发展目标等。） 公司管理（公司管理层基本情况、主要经历和经营业绩；员工构成；管理模式及激励机制。） 产品/服务（产品/服务介绍；产品特点。） 研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平。） 行业及市场（行业历史与前景，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。） 风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。） 财务状况（过往及未来3年的销售收入、利润、净资产等。） 融资说明（资金需求量、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。）  目录 摘要 2 目 录 错误！未定义书签。 第一部分 公司概况 4 第二部分 公司管理 6 第三部分 产品/服务 10 第四部分 研究与开发 12 第五部分 行业及市场情况 13 第六部分 风险控制 错误！未定义书签。 第七部分 财务状况 17 第八部分 融资说明 18 第一部分 公司概况 公司名称：健身房中介公司 成立时间：2015年 注册资本：11万 实际到位资本：11万 其中现金到位：11万 无形资产占股份比例：0% 注册地点：黑龙江省哈尔滨市 公司性质为：本公司（健身房中介公司）属于合伙企业。其中私有成分比例占100%，无国有成份，外资比例为0。 公司沿革： 本公司是大学生创业公司，自成立以来主营健身房中介，主要面向黑龙江省哈尔滨市各类人群。公司在给健身房获得更多顾客的同时，为顾客的健身活动取得更大的优惠。公司目前参与会员已经有1000多人，并与多家健身房合作。本中介公司提供终身售后服务。公司股权属于私有，注册资本为11万元现金，自成立起基本上三年之内不会有变动。三年还破产扩大规模联系顾客去健身房要想脱颖而出，健身俱乐部必须学会如何开创受会员欢迎的健身服务。 (1)健身俱乐部员工知识能力与客户的需求良好配合，不管是会籍顾问还是健身教练还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境。 (2)员工能胜任工作，每一个岗位的员工都清楚地知道自己的工作内容并能够按时完成。 (3)客户与员工均有合理期望，员工不会今天跳槽明天试着换一家健身俱乐部，客户也不会指挥会籍顾问像自己的奴隶。 (4)会员需求可被准确地诊断。顾问能够准确地抓住客户需求，并建立起客户对自己的信任，从而相信这是一家正规的健身俱乐部。 (5)员工相信其所为最有益于客户，而不是认为自己骗了客户的钱。诚信不仅仅是对客户的表现，它是建立在长期人品上的信誉，而员工就是老板人格和品性的证人，她们因此判断选择自己的前途，从这点上看，人员流失很大的健身俱乐部，不是老板能力就一定是老板人品有问题。 (6)员工与客户间有效地沟通。要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听客户的话，从中真正领会客户的需求。 (7)员工与客户间保持信任与信服。员工对客户展露的亲情和热情只能让客户信任，像自己人一样；我们管这种态度叫敬业，大部分健身俱乐部都能做到这一点；然而客户还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让客户信服。客户会因为太亲切，而失去与健身俱乐部的距离，从而无法谈价格。中国有句话叫亲者疏，健身俱乐部与客户的关系一旦如此，我们就要警醒，是否我们的专业形象弱化，失去了令客户信服的一面，那就要提高我们的专业性。人们习惯为专家买单，专业服务的理念和成功的心态，能帮助我们和客户建立起一种积极向上的人际关系。 (8)所有服务人员明了经营及服务目标。健身俱乐部拥有自己的价值观和文化准则，并有效地教育了所有员工。 (9)有一个准确而独特的经营定位，使健身俱乐部在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。 (10)很多健身俱乐部的经营是靠会籍顾问与会员之间的感情联系来扩大经营范围的，一个好的会员身边总有几个好朋友，如果这家健身俱乐部给予他们足够到位的服务后，并在建立了良好的口碑，无形当中会给健身俱乐部引来大量的客源。如果人情与市场结合，随之而来是人情生意