员工培训需求调查问卷汇总.doc

调查目的：依据9月2日《岗位和企业认同度及满意度问卷调查》中反馈的问题点，为帮助员工提高综合素质，部门拟开展一系列的培训活动。为使部门培训体系更符合员工需求，特进行此调查。请填好此表后交给部门助理。 您所填写的内容对我们开展部门培训工作很重要，感谢您的支持与配合！ 第一部分 个人资料 请您如实填写您的信息，请在相应的选项前的“○”划“√”。 组别 ○客服组 ○运营组 ○信审组 您属于 ○基层员工 ○管理人员（组长/主管） 在职年份 ○1年以下 ○1年~2年 ○2年~3年 ○3年~4年 第二部分 培训意愿调查 请您根据实际情况在相应的选项前的“○”划“√”：单选题 若部门组织培训，您觉得是否必要 ○非常必要 ○有一定必要性 ○无所谓 ○没必要，是在浪费时间 若部门组织培训，您是否自愿参加 ○是 ○否 您愿意花多少时间来参加部门组织的培训 ○2次/周 ○1次/周 ○1次/2周 ○1次/月 ○对培训频率没有要求 您觉得每次培训花多少时间合适 ○30分钟 ○1小时 ○1小时30分钟 ○2小时 ○对时间没有要求 您希望部门组织培训的时间安排在 ○工作时间 ○晚上时间 ○周末时间 ○无所谓，根据课程安排确定 您在选择参加培训时，一般以什么为原则 ○有利于职业发展 ○现有岗位的实际需要 ○个人兴趣 ○其他： 您喜欢什么样的培训方式（此题可以多选） ○授课形式 ○互动参与 ○实战演练 ○经验分享 ○研讨形式 ○无所谓 ★如果您是基层员工，请您继续填写8题： 您建议您的上级主管自身加强哪方面的培训？ ★如果您是管理人员，请您继续填写9-13题： 您觉得您带领的团队是否有接受培训的必要 ○非常必要 ○有一定必要性 ○无所谓 ○纯粹是浪费时间 您是否积极安排您部门的员工参加部门统一培训 ○是，本部门业务让位于部门统一培训 ○是，不论是何种培训，必然有利于员工的整体素质的提高 ○不一定，要看培训的主题和内容 ○不一定，要看是否与本部门实际业务相冲突，本部门业务需要优先 ○其他: 您希望本组成员什么时间参加部门统一组织的培训合适？ ○工作时间 ○晚上时间 ○周末时间 ○无所谓，根据课程安排确定 在选择让您部门员工参加培训时，您一般以什么为原则 ○员工自身的发展 ○部门的需求 ○服从部门的统一调配 您对您的成员主要有什么培训上的要求？ 第三部分 培训需求项目 对于以下的各个项目，请您选择出对您最为实用、最重要的项目，请在后面“选择”处划“√”，并按要求相应的填写后面一栏（可多选） 类别 项目 选择 请列出你希望的培训内容 公司知识类 1．规章制度 2．产品介绍 综合素质类 1．沟通 2．团队建设 3．时间管理 4．效率与发展 5．执行力 6．心态 7．礼仪 8．其他 专业技术类 1．财务知识 2．行业知识 3．营销知识 4．绩效管理 5．法律知识 6．计算机知识 7．其它 其它 您在您的工作中最大的困扰是什么？您觉得可以通过以上的培训来帮助您解决困扰吗？如果不可以，请列出需求。 第四部分 您的意见和建议 您觉得部门或小组过去组织的培训吸引您吗？ ○吸引 ○不吸引 ○部分吸引 您有什么课程愿意与大家分享，请列出。 您对培训还有哪些其他建议？ 员工培训需求调查问卷 第1页4页