妇产医院医德考评制度实施办法汇总.doc

凤凰妇产医院医德考评制度实施办法（试行）　　 第一章????? 　　 , 根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核办法》以及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和省卫生厅《关于印发吉林省医务人员医德考评工作方案（试行）》的相关规定，结合我市实际，制定本实施办法。 　　 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 　　 ,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，促使医务人员自觉养成良好的医德医风。 ?第四条 医德医风考评制度化建设纳入医院的目标管理和医院等级评审。各科室必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 　　 　?　 　　 　　 80分，为医德基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加、减后的分数为医务人员医德考评的实际得分。如既无加分，也无减分，则维持80分的基础分。 　　 　　 10分） 　　 1 　　 2 　　 10分） 　　 1?　　 ?2　　 3 　　 10分） 　　 1 　　 2“冷、硬、顶、推、拖”现象。 　　 3 　　 15分） 　　 1 　　 2 　　 3　　 4 　　 5 　　 15分） 　　 1 　　 2 　　 3　　 10分） 　　 1 　　 ?2 　　 10分） 　　 ?1 　　 2 　　 　　 2分。 　　 2分；党委、政府表彰或上级部门表彰奖励加3分；属上级党委、政府表彰奖励加5分；获省（部）级以上表彰的加8分。表彰项目属科室集体的，相关人员每人加1分。上述奖励项目，属同一项目奖励的只能加分一次（按表彰当年计分）。 　　 1分，受到区级以上媒体表扬的加2分。受媒体表扬的对象属科室集体的，有关人员各加1分（该项加分最高不超过5分）。 　　 “红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位或有关部门并经证实的，每次加2分（该项加分最高不超过6分）。 　　 1分。 　　 1分、省级加2分、国家级加3分（只限第一作者，该项加分最高不超过6分，）。 　　 1分。 　　 1分、市级奖加2分、省级奖加3分、国家级奖加8分，其中获得一等奖的可在原分值上再加1分（同一项目只能加分一次）。 　　 　　 “冷、硬、顶、推、拖”现象或与服务对象发生争吵经查实，属首次且经教育认识态度较好的扣10分，屡教不改的扣20分。服务态度恶劣，严重影响医院形象的扣20分。 　　 2分，擅自离岗每次扣3分，旷工每次扣15分。 　　 “红包”、回扣、提成或利用工作之便私自经销药械及违反规定擅自院外行医，从中牟取不正当个人利益，扣20分。 　　 20分。 　　 10分，私自收取医疗费用，扣20分。 　　 6分。 　　 5分；不履行岗位工作职责，不按时完成工作任务，扣5分；无正当理由不服从组织工作安排，扣15分。 　　 5分。 　　 20分。 　　 20分、其他责任人扣5—10分。 　　 20分。 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 ?? （一）医德考评监督员制度。各医疗机构要从行政、企事业、新闻媒体等单位聘请医德考评监督员、颁发聘书。监督员有权收集社会各界对医院及医务人员工作的意见、建议。医疗机构每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见并反馈。 ?? （二）院长接待日制度。由医院领导轮流接待来访患者。医德考评办公室每月对接待听取的群众意见及跟踪整改情况进行汇总。接待日制度列入卫生行政部门对医院领导干部年度考核的内容。 ?? （三）医德医风调查制度。采取组织调查和日常调查两种方式进行。①组织调查：由医德考评办公室每季度发放一次《医德医风调查表》，病人填写后投入意见箱内，并由考评办公室负责收集整理；②日常调查：由考评办公室在门诊部及住院部（科室）等显眼位置设立意见箱和摆放《医德医风调查表》，由病人自行将评价意见填写并投放意见箱，医德考评办公室负责收回、整理。 ?? （四）工作人员挂牌上岗制度。医疗机构的工作人员实行挂牌上岗，方便病人及群众监督。 ?? （五）社区单位座谈会制度。医院每年召开一次社区单位代表座谈会，医院主要领导和职能科室负责人参加会议，并对社区单位代表所提意见或建议，认真记录，进行整理、分析和处理。 ?? （六）病员信访制度。医德考评办公室及时收集整理病人及家属来信来访情况，并督促相关科室在一个月内将结果反馈给病人或家属。 ?? （七）医德考评奖罚制度。对