影响商品质量因素商品质量监督与质量认证伪劣商品.ppt

【复习】 什么是商品质量？提高商品质量有何重要意义？ 对食品质量的基本要求有哪些？ 对纺织品质量的基本要求有哪些？ 一、影响商品质量的内部因素 二、影响商品质量的外部因素 第三节商品质量监督与质量认证 一、商品质量监督 （一）商品质量监督的种类 （二）商品质量监督的形式 1、抽查型质量监督 抽查的主要对象是涉及人体健康和人身、财产安全的商品，影响国计民生的重要工业产品、重要的生产资料商品和消费者反映有质量问题的商品。 2、评价型质量监督 评价型质量监督是国家干预产品质量、进行宏观管理的一种重要形式。 3、仲裁型质量监督 仲裁型质量监督具有较强的法制性，这项任务由质量监督管理部门承担，应选择经省级以上人民政府产品质量监督管理部门或其授权的部门审查认可的质量监督检验机构作为仲裁检验机构。 二、产品质量认证 （一）产品质量认证相关规定 国际标准化组织（ISO）对产品质量认证的定义是：由可以充分信任的第三方证实某一产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。 关键在于这种制度是由一个公证机构站在第三方立场上，对认证对象作出正确与可靠的评价，从而使人们对商品质量建立信心。 （二）强制性产品认证制度——CCC认证 【知识链接】——常见质量标志 中国名牌产品标志 原产地认证标志 第四节 伪劣商品 一、伪劣商品的概念、范围和特征 （一）伪劣商品的概念 所谓伪劣商品是指，生产、经销的商品违反了我国现行的有关法律、法规的规定，其质量、性能指标达不到标准所规定的要求，或是冒用、伪造他人商标，冒用优质产品标志、质量认证标志和生产许可证标志的商品，或是经销已经失去了使用价值的商品。 （二）伪劣商品的特征 1、假冒商标 2、仿冒商标 3、假冒包装装潢 4、假冒产地 5、假冒优质产品标志 6、伪造认证标志 7、伪造生产许可证标志 8、商品本身质量低劣 9、掺杂使假 10、以假充真 11、失效变质 12、以旧充新 二、伪劣商品的识别 1、从产品包装上鉴别 2、从商标上鉴别 3、从标识上识别 4、利用感官鉴别 【案例】——假冒名牌商标 以下照片显示的均为假冒名牌产品的商标。分析假冒的是哪些名牌产品？此种假冒有何特点？对自己选购商品有何启示？ 【作业】 结合实际，试分析伪劣商品屡禁不止的原因。 结合实际，试分析打击和防范伪劣商品与构建和谐社会的关系。 * * 第二节 影响商品质量的因素 商品质量监督，是指由国家指定的商品质量 监督专门机构，按照国家的质量法规和商品 质量标准的规定，对生产和流通领域的商品 质量和质量保证体系进行监督的活动。 国家的质量监督 社会的质量监督 用户的质量监督