《组经理（见习）岗前培训》（内部机密资料）中国人寿收展新人全系列超完整培训课程六.ppt

课程宣导 课程目标 通过本课程的学习，使学员了解本职级的课程设置目标、设计思路以及将来采取的教学方法，明确学习重点。 课程大纲 课程体系介绍 学习目标 设置思路 课程介绍 课程重点 教学方法 课程体系介绍 组（见习）经理岗前培训 处经理岗前培训 区经理岗前培训 课程大纲 课程体系介绍 学习目标 设置思路 课程介绍 课程重点 教学方法 学习目标 明确组（见习）经理的职责与定位，合理制定个人职涯规划； 树立正确的收展人员委任观念，掌握人力资源开拓的基本方法和话术； 了解陪访、辅导的方法和技巧； 了解二次早会的意义与流程，掌握二次早会的运作要领； 学会运用基本的主管管理工具。 课程大纲 课程体系介绍 学习目标 设置思路 课程介绍 课程重点 教学方法 设置思路 参照《收展人员管理办法》对组经理职级的要求，结合学员的基本需求，突出转换系列时角色转变的特点，设计了本套课程。 课程大纲 课程体系介绍 学习目标 设置思路 课程介绍 课程重点 教学方法 课程介绍 开训典礼与课程宣导 组经理的职责与定位 组经理职涯规划 收展人员委任流程 人力资源的开拓与话术演练 新人的辅导方法 陪访的技巧 课程介绍 组经理的活动管理及工具的运用 二次早会流程与运作 团队沟通技巧 合格主管的特质 团队文化建立 测试与结训典礼 课程大纲 课程体系介绍 学习目标 设置思路 课程介绍 课程重点 教学方法 课程重点 明确本职级的职责定位 正确规划事业前景 建立人力资源开拓观念 掌握一定的辅导方法 熟悉运用主管管理工具 培养良好工作习惯 课程大纲 课程体系介绍 学习目标 设置思路 课程介绍 课程重点 教学方法 教学方法 讲授 研讨 练习 示范 演练 测试 结论 一分耕耘，一分收获；我们的成长会出现在每一天。 组经理的职责与定位 课程目标 通过本课程的学习，让学员明确组经理的基本职责，角色定位，树立正确的主管观念 课程大纲 角色的转变 组经理的职责 组经理的定位 组经理应有的观念 角色的转变 销售系列——主管系列 工作职责 工作对象 工作方式 课程大纲 角色的转变 组经理的职责 组经理的定位 组经理应有的观念 组经理的职责 续收等客户服务工作，综合保单持续率在95%以上； 新市场的培育与开拓，完成新单考核指标； 培养职业化工作习惯，做好活动管理； 积极引进符合收展人员委任标准的人力； 辖区内客户的回访，并协助其他部门进行生调； 组经理的职责 组业务计划的执行； 属员的日常管理、辅导、培训与激励； 参加各类主管会议； 所服务区域街道、社区的联络和关系维护; 公司交办的其他事宜。 课程大纲 角色的转变 组经理的职责 组经理的定位 组经理应有的观念 组经理的定位 服务者 销售者 拓展者 辅导者 执行者 管理者 课程大纲 角色的转变 组经理的职责 组经理的定位 组经理应有的观念 组经理应有的观念 服务的观念 市场的观念 组织的观念 学习的观念 奉献的观念 主动的观念 执行的观念 结 论 机遇始于迎接挑战 成就源自勇于改变 组经理的职涯规划 课程目标 通过本课程的学习，使学员明确职涯规划的重要性，了解公司晋升考核制度，做好个人职涯规划，坚定走主管之路的信心。 课程大纲 职涯规划的含义 职涯规划的重要性 组经理的转正条件 组经理的职级维持条件 组经理晋升处经理的条件 组经理的待遇 个人职涯规划的确定 职涯规划的含义 职涯即职业生涯。 职涯规划是在职业生涯中结合自身特点，设计从业目标，制定未来发展规划。 职涯规划的重要性 必须思考的几个问题？ 马斯洛需求理论 职涯规划的重要性 职涯规划的重要性 必须思考的几个问题？ 我是谁？ 我在哪里？ 我要去哪里？ 我要怎么去？ 职涯规划的重要性 马斯洛需求理论 生理需求的满足 安全需求的满足 社会需求的满足 自尊心的满足 自我实现的满足 职涯规划的重要性 团队发展有目标 个人成长有动力 工作进程有计划 组经理的转正条件 见习组经理转正指标： 任见习组经理3个月以上； 个人最近3个月保单持续率≥95%； 个人最近3个月FYC≥2Q； 个人考核期内日常考核都在称职以上； 考核期内收展员以上职级≥8人（含本人和收展员以上职级，下同），人均FYC≥1.5Q; 考核期内全组月均新单举绩率≥85%,人员留存率≥90%。 组经理的职级维持条件 组经理维持指标---个人指标： 考核期内FYC≥4Q,日常考核4次以上称职，无不称职； 考核期内保单持续率≥95%； 考核期内引进试用收展员一名;若连续两个考核期均无法达成转正标准，则降回原职级。 组经理的职级维持条件 组经理维持指标---团队指标： 考核期内全组合格