联众文具消费者研究报告end［PPT课件］.ppt

泰香米业 市场调研报告; 随着科学技术的发展和新材料的广泛应用，文具包含了越来越多的内容，消费者对文具的款式和花样也越来越挑剔了。有需求就有市场，在巨大市场吸引下，文具花色和品质越来越多元化，新潮文具也就应运而生，受到了市场亲睐。 顾客就是上帝，新潮文具的目标消费者是怎样的一群人？他们都在想什么？他们喜欢什么？在此次报告中，我们将对消费者进行一个深入细致的挖掘和研究。 在本次项目运作过程中，得到了联众总部与广州办事处、武汉办事处和长沙办事处的大力支持，特别是市场部的各位同仁的全力配合和大力协助，使得本项目顺利进行，再此一并表示衷心的谢意！ 采纳联众项目组 2007年5月; 项目相关内容说明; 项目相关内容说明;调研背景;;关于本次调研执行和数据处理分析说明; 项目相关内容说明;向往大品牌，口碑效应现象严重;卡通形象成为学生心目中品牌的代言;只求产品，不重“品牌”;消费者追求“新、奇、异”;消费者跟风现象明显; 项目相关内容说明; 这一章节，我们主要从消费者喜好、消费态度、使用习惯、选择文具时所考虑的因素等入手，来全面了解消费者，从而为产品设计规划给出建议。;消费者UA研究;消费者UA研究;消费者心理研究之;1、消费者对文具上是否印有卡通形象的喜好（1）;2、消费者对文具上是否印有卡通形象的喜好（2）;3、消费者最喜欢的卡通形象（1）;4、最喜欢的卡通形象（2）;分析小朋友最喜欢的两个卡通形象机器猫和米奇，我们发现它们吸引小朋友的方面在于： 外表上，有特点，机器猫肥嘟嘟、圆乎乎的，眼睛大、嘴巴大，米奇嘴巴特大、眼睛也很大，他们的外表形象都非常鲜明； 性格上，都很聪明，机器猫给小朋友的感觉是非常神奇，无所不能，小口袋里永远有新鲜玩意。这点紧紧抓住了孩子好奇的心理特点。;6、还喜欢的卡通形象;7、学生看动画片的习惯;8、最喜欢看的动画片;9、喜欢它们的原因（1）;10、喜欢它们的原因（2）;11、喜欢它们的原因归纳（1）;12、喜欢它们的原因归纳（2）;从上面几点，我们发现了新潮文具的现有消??者喜欢什么类型的卡通形象以及喜欢它们的原因，接着我们通过一组卡片测试，来分析怎样去做才能塑造受消费者欢迎的卡通形象。;1、图片测试;2、6-12岁男生最喜欢的图片及原因;3、6-12岁女生最喜欢的图片及原因;4、13-15岁男生最喜欢的图片及原因;5、13-15岁女生最喜欢的图片及原因;6、喜欢出奇蛋的原因;7、小结——如何塑造小朋友喜欢的卡通形象;男生偏重于力量、酷、有智慧、有能力、幽默、聪明等性格特质。 外表上更要表现出来帅气。;女生偏重于聪明、温柔、乖顺、有趣等特质。 外表上偏重漂亮、温柔。;消费者心理研究之;1、最喜欢的明星;2、最喜欢的明星;3、由周杰伦我们想到？;4、由周杰伦我们想到？;5、最喜欢的明星-男生篇;6、最喜欢的明星-男生篇;7、最喜欢的明星-女生篇;8、最喜欢的明星-女生篇;9、小结;消费者心理研究之;1、最喜欢的颜色（1） ;2、最喜欢的颜色（2）;3、最喜欢的颜色（3）;4、最喜欢的颜色（4）;消费者心理研究之;1、最喜欢的形状;2、最喜欢的形状;3、小结;消费者心理研究之;1、是否喜欢带香味的文具;2、最喜欢的香味;消费者UA研究;1、消费习惯-对笔盒和笔袋的喜爱;2、消费习惯-喜欢什么材料的笔盒;3、消费习惯-喜欢什么颜色的笔盒;4、消费习惯-喜欢什么颜色的笔盒;5、消费习惯-现在用的是多少价位的笔盒;6、消费习惯-现在用的是多少价位的笔盒;7、消费习惯-喜欢什么材料的笔袋;8、消费习惯-喜欢什么颜色的笔袋;9、消费习惯-喜欢什么颜色的笔袋;10、消费习惯-现在用的是多少价位的笔袋;11、消费习惯-现在用的是多少价位的笔袋;消费者UA研究;1、消费动机-购买文具时考虑的因素;2、消费动机-购买文具时考虑的因素;3、消费动机-购买文具时考虑的因素;消费者UA研究;1、消费行为-一般在哪里购买文具;2、消费行为-喜欢的促销活动;2、消费行为-喜欢文具上小卡片有何内容; 项目相关内容说明;1、产品开发设计原则;2、产品卡通形象设计;3、产品卡通形象设计;4、宣传推广活动;5、注重终端建设;附录：;谢谢！