苏州中铁快运公司苏州行李托运.doc

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苏州中铁快运公司苏州行李托运

苏州中铁快运股份有限公司 是铁道部直属专业运输企业,创业于1993年,经过14年的不懈努力,公司已经发展成为在全国范围内拥有10个大型分拣中心,年营业收入3亿元以上,具有极高知名度的国内一流专业企业。 经营范围: 经营网络遍及全国31个省、自治区和直辖市,在国内275个城市设立736个经营网点,门到门服务网络覆盖国内380多个大中城市。主要经营行李、包裹、邮件、小件等货物铁路快捷运输;仓储、装卸、搬运、包装、加工、配送等物流服务;办理铁路小件货物特快专递、铁路票据特快专递;国际快递业务(信件和具有信件性质的物品除外);海上、航空、陆路国际货物运输代理业务及相关运输咨询业务;进出口业务;国内航空代理;公运输;铁路运输设备、铁路配件、专业器材等法律法规允许销售物品的销售;电子商务;设备租赁;经济信息咨询、解决方案及与上述业务相关的技术咨询、服务等;法律法规允许的其他业务。 (九)铁路托运货物运输险: 托运人托运货物时,是否需要拟办理保价或保险,完全以托运人自愿为原则,铁路不以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险。但从托运人、收货人利益立场出发,应办理保价运输。因为托运人一方面要求铁路运输企业能安全、迅速、经济地将货物送到达站;另一方面,当发生货损货差时,总希望得到与货物价格最为接近的赔偿额,保价运输较能解决以上问题,因为: (1)不办保价运输货物:从货物安全讲,货物运输管理虽按现行的铁路货物管理有关规章办理,但未能得到与保价货物一样的特殊安全措施的保护,故发生货损货差的机会比保价货物大;从赔偿方面讲,虽然不办保价也不办保险,故不用支付保价金和投保金,但因为铁路受理货物时,不论货物的贵重与否,都接货物重量收取运费,如果发生货损货差赔偿时,则按货物价值赔偿,这对铁路运输企业讲,是不公平的,因此铁路采取限额赔偿,但这样对托运人(特别是托运贵重货物的托运人)利益影响也大。 (2)办理保价运输货物:因为保价责任的基础主要是因为铁路责任造成的货物损失,铁路为了减少事故赔偿,必然要认真对待货运事故,而且货物保价运输是运输合同的组成部分,铁路作为合同的一方直接参加货物的运输工作,并通过对事故的调查、分析、总结,有条件对保价货物采取安全管理措施,改进内部的管理工作,提高货物运输安全质量和服务质量。从这方面讲,铁路与托运人利益是一致的。从赔偿方面讲,托运人虽然支付了保价金,但铁路以货物实际价格(保价额)承运,发生铁路责任时,按不超过保价额赔偿,托运人能得到合情合理的经济利益,因此,保价运输解决了铁路限额赔偿不足的矛盾。 (二)经营模式: 公司形成了服务增值、业务延伸、战略结盟、合作链接、基地运作、区域经营、网络合一、信息增值、供应链管理和产品组合等多种经营模式,具有强大的服务客户、为客户创造增值效益的能力。  中铁设施: 上海中铁快运有限公司有一支专业化的运输队伍,设施设备一应俱全。拥有各种类型的货车、叉车、冷藏车及八吨至六十吨的起重设备。公司在全国部分大、中、小城市建有转网点,并和一些经济实力雄厚的专线联运公司签订了责任合作协议,形成了“立足上海、辐射全国各地”的发展格局。 服务宗旨: 公司坚持以人为本,注重提高员工素质,打造了一支优秀的员工队伍,大部分员工有着多年的货运业务操作经验和服务经验,并于2003年获得全国快运前十强企业称号.  (五)上海中铁快运保险主要险种 : 1、水路、铁路、公路、航空和联合运输保险; 2、邮包运输保险; 3、危险物品运输保险; 4、旅客行包托运保险; (六)组织结构: 公司在全国18个铁路局(公司)所在地(青藏公司除外)和15个省会或主要大中城市设立32个分公司,拥有7个控股子公司和1个参股公司。公司总部下设10个部门和2个附属机构。  (七)客户服务: \ 公司秉承安全、准时、快捷、经济服务理念和为客户创造价值,实现企业资源价值最大化的经营宗旨,为客户提供运输咨询、上门取货、包装、货物承运、货物查询、到达交付全过程、一站式门到门的便捷服务。 1、经营理念: 以人为本,服务领先 。 2、服务理念: 专注需求,敏捷服务 。 3、公司思想: 规范合法,诚信合作, 公平竞争, 平等发展 。 4、运营思想: 以市场为导向,以客户为中心 2发展战略公司以加快推进市场化进程、加快发展、做大做强为目标,实施区域经营、协同链接、客户细分、网络统一战略,打造全程服务链条,提供端到端的物流服务,把公司建设成为网络化、集约化、专业化、信息化、国际化的快捷运输企业和现代物流服务集成供应商。 到2010年,在全国建成12个快运专列基地,20余个分拨中心,覆盖全国400多个城市的经营网络,形成以快递和解决方案为产品的新的核心业务,以物流服务为特征的新的增长点,以行邮、快运专列为品牌的南北、东西三纵四横的行包快捷货运大

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